E' una professione che può suscitare fascino, in quanto permette di viaggiare ed entrare in contatto con culture diverse.
Richiede studio e conoscenze specifiche, oltre alla passione per i viaggi.
Non va confusa con la guida turistica, che opera in un contesto diverso.
Scopri come diventare accompagnatrice - accompagnatore turistico: in cosa consiste il lavoro, cosa serve per poterlo fare e quali corsi sono disponibili.
In questa pagina trovi informazioni su:
Profilo professionale
L’Accompagnatrice – Accompagnatore turistico:
- accoglie i turisti nelle stazioni, negli aeroporti e negli alberghi
- accompagna singole persone o gruppi durante viaggi sul territorio nazionale o all’estero, per conto di un tour operator
- verifica che l'andamento del viaggio si compia come programmato
- si occupa delle formalità doganali, amministrative e monetarie
- fornisce le informazioni necessarie per il viaggio e il soggiorno nei luoghi di destinazione e provvede alla sistemazione negli alberghi prenotati
- si occupa delle richieste e raccoglie eventuali reclami delle persone insoddisfatte
- favorisce una buona armonia di gruppo
- fornisce informazioni e notizie di interesse turistico sulle zone di transito, al di fuori dell’ambito di competenza delle guide turistiche.
Segnaliamo inoltre che sono state istituite le figure di:
Competenze richieste
Per esercitare al meglio la professione occorre:
- saper affrontare e risolvere ogni tipo di situazione, comprese le emergenze e i contrattempi, come per esempio voli cancellati, bagagli smarriti, furti, infortuni e malattie
- conoscere bene norme, procedure turistiche nazionali e internazionali e, in caso di necessità, saper stabilire contatti con ambasciate, consolati e uffici di polizia
- conoscere molto bene almeno una lingua straniera (inglese, francese, spagnolo, tedesco, giapponese, cinese ecc.).
Formazione
I percorsi formativi che, dopo la scuola media inferiore, offrono una formazione nell'ambito turistico sono:
- Formazione Professionale - Operatore ai servizi di promozione e accoglienza - durata triennale
- Istituto Professionale - Indirizzo Servizi per l'Enogastronomia e l'ospitalità alberghiera - Articolazione Accoglienza turistica - durata quinquennale
- Istituto Tecnico - Indirizzo Turismo - durata quinquennale.
Dopo il diploma di scuola superiore, per esercitare la professione di Accompagnatrice - accompagnatore turistico è necessario frequentare un corso di formazione organizzato dalle agenzie formative autorizzate dalla Regione Piemonte:
- AFP - sede di Dronero (Cn) - corso gratuito
- APRO Formazione - sede di Alba (Cn) - corso gratuito
- CESMA - sede di Cuorgnè (To) - corso gratuito
- Città Studi di Biella - corso gratuito
- E.F.A.P. - sede di Torino - corso gratuito
- ENAIP Piemonte - corso gratuito
- Progetto Marconi - sede di Torino - corso gratuito
- E.F.A.P. - sede di Torino - corso a pagamento
- FORMONT - sede di Venaria - corso a pagamento
- ITI Impera - sede di Torino - corso a pagamento
Per poter esercitare la professione di Accompagnatrice - accompagnatore cicloturistico i corsi di formazione sono organizzati da:
- Città Studi di Biella - corso gratuito
- AFP - sede di Dronero (Cn) - corso a pagamento
- FORMONT - sede di Venaria (To) - corso a pagamento
I corsi di formazione per diventare Accompagnatrice - accompagnatore di turismo equestre sono invece offerti da:
- FORMONT - sede di Peveragno (Cn) - corso a pagamento
- A.C.E. Associazioni Confederate Equestri - sede di Giaveno (To) - corso a pagamento.
Accesso alla professione
Per esercitare la professione di Accompagnatrice - accompagnatore turistico sono necessari:
- un qualsiasi diploma di maturità o diploma professionale triennale
- l'abilitazione alla professione
- la conoscenza di una o più lingue straniere.
L' abilitazione professionale si ottiene frequentando gli appositi corsi di formazione organizzati dalle agenzie formative autorizzate dalla Regione Piemonte.
Chi è in possesso di una laurea in ambito turistico non deve frequentare il corso di formazione ma sostenere solo l'esame finale.
Dopo aver conseguito l'abilitazione professionale si deve richiedere l'iscrizione in appositi elenchi, tenuti presso gli Uffici della Città Metropolitana di Torino.
Per ottenere l'abilitazione all'esercizio della professione di Accompagnatrice - accompagnatore cicloturistico e di Accompagnatrice - accompagnatore di turismo equestre occorre:
- frequentare un corso di formazione organizzato dalle agenzie formative autorizzate dalla Regione Piemonte
- richiedere l'iscrizione negli appositi elenchi, tenuti presso gli Uffici della Città Metropolitana di Torino.
Consulta la pagina di TorinoGiovani per maggiori informazioni sulla professione di Accompagnatrice - accompagnatore naturalistico.
Dove lavora
Lavora prevalentemente per imprese di viaggi e tour operator.
La professione può essere svolta:
- in outgoing, quando si accompagnano i turisti all’estero
- in tour incoming, quando si accompagnano i turisti, italiani o stranieri, all’interno del nostro paese
- in daily tour, quando si accompagnano gite turistiche della durata di un giorno o attività di accoglienza da e per aeroporti, stazioni di imbarco e sbarco, luoghi di partenza e arrivo di mezzi di trasporto collettivi.
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