Per cambiare il proprio medico di base e sceglierne uno a Torino è necessario anzitutto essere residenti o domiciliati in città; in entrambi i casi, la scelta è vincolata ai medici disponibili nella zona in cui si risiede. Per perfezionare la procedura ci si può presentare presso lo sportello Scelta e Revoca dell'Azienda Sanitaria Locale Città di Torino: ASL TO1 e ASL TO2.
Nel caso si sia residenti a Torino è necessario presentarsi provvisti di:
- modello scelta del medico di base
- fotocopia del documento d'identità (carta identità o passaporto).
È possibile cambiare il proprio medico di base anche nel caso in cui si sia domiciliati in città solo temporaneamente - per motivi di studio o di lavoro - a patto che il periodo di permanenza sia superiore a tre mesi; in tal caso, l'iscrizione ha una durata massima di un anno, eventualmente rinnovabile. I documenti con i quali recarsi allo sportello ASL sono:
- autocertificazione
- tesserino sanitario
- fotocopia documento d'identità (carta identità o passaporto).
Procedura online
Presentarsi fisicamente presso uno sportello ASL non è l'unico modo per cambiare il proprio medico; è possibile farlo anche online, ma per poter effettuare la procedura bisogna autenticare la propria identità tramite uno dei seguenti sistemi:
- credenziali imputabili: per ottenerle è necessario recarsi con un documento di identità valido e la tessera sanitaria presso uno degli sportelli attivi nelle aziende sanitarie della Regione; per sapere qual è lo sportello più vicino è consigliabile contatare l'URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) della Regione Piemonte o consultare i siti internet delle Aziende sanitarie e Aziende ospedaliere
- credenziali SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale): permette di accedere a tutti i servizi online della Pubblica Amministrazione con un'unica Identità Digitale (tramite username e password). Per maggiori informazioni su come richiedere le credenziali o sulle funzionalità dello SPID, si consiglia di visitare la pagina di TorinoGiovani SPID - Sistema Pubblico di Identità Digitale
- smart card o Business Key: vengono emesse da un certificatore accreditato da AgID (l'Agenzia per l'Italia Digitale).
La scelta online non è permessa se:
- il medico scelto sia un pediatra
- non sia trascorso almeno 1 giorno dall'ultima scelta
- il medico scelto abbia raggiunto il numero massimo di assistiti
- il medico scelto sia della stessa associazione dell'attuale medico.
Una volta ottenute le credenziali, è possibile accedere alla propria area personale nel portale La mia salute del sito della Regione Piemonte, all'interno della quale, oltre al cambio del medico, è possibile prenotare visite ed esami, pagare ticket, ritirare referti ed effettuare altre operazioni direttamente dal proprio dispositivo elettronico.
Si segnala che i residenti o domiciliati nelle Circoscrizioni 1, 2, 3 e 8 della Città di Torino possono eseguire la procedura anche tramite email inviando la modulistica segnalata all'indirizzo scelgoilmiomedico@aslcittaditorino.it o tramite posta spedendo la documentazione al seguente indirizzo:
ASL TO1
Servizio Scelta e Revoca del Medico
Via S. Secondo, 29 – 10128 (Torino).
Riferimenti utili
Per ulteriori informazioni è attivo il numero di telefono 01170954680 dal lunedì al venerdì, dalle 13.30 alle 15.00.
Per un supporto in merito alle procedure online, invece, si può contattare il numero verde 800450900 o scrivere una email all'indirizzo sanita.cittadini@csi.it.