Le commissioni mensa costituiscono parte integrante del sistema di controllo del servizio, in particolare mediante la compilazione della modulistica appositamente predisposta.
Sia il Servizio di Ristorazione del Comune di Torino, sia le singole imprese
affidatarie del servizio sono in possesso della Certificazione di Qualità ISO 9001:2015. Questa certificazione è un documento rilasciato da speciali
organizzazioni che attestano, in seguito alle verifiche effettuate, che
l'impresa opera in un Sistema di Qualità, cioè si attiene nella propria
attività alle regole ISO le quali garantiscono che il processo produttivo
adottato da quell'impresa è adeguato a garantire un prodotto di qualità