Città  di Torino

Progetto Qualità  della Città  di Torino


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Aggiornato il 07.07.2017

Certificati, Premi e Riconoscimenti

I Certificati ISO 9001

I Certificati ISO 9001 sono stati rilasciati dall'organismo di certificazione BUREAU VERITAS. Essi attestano il fatto che il Comune di Torino ha predisposto e mantiene sotto controllo un sistema di gestione conforme ai requisiti della norma internazionale ISO 9001. Ciascun certificato si riferisce ai servizi erogati da uno specifico Servizio del Comune di Torino e ad una o più sedi operative.

Certificato ISO 9001 IT274188 – Progettazione, sviluppo ed erogazione dei servizi al cittadino svolti nell'ambito della città di Torino.


Certificati collegati:

A. Sindaca – Servizio Centrale Gabinetto della Sindaca: Servizio URP e Informacittà , Ufficio Stampa.

B. Segretario Generale - Servizio Centrale Consiglio Comunale: Servizio Processo Deliberativo Iniziative Istituzionali Ufficio Stampa, Sevizio Controlli Interni di Regolarità Amministrativa.

C. Direzione Risorse Finanziarie Aree Tributi e Catasto: Servizio Imposta Comunale Unica, Servizio Pubblicità e Suolo Pubblico.

D. Corpo di Polizia Municipale:  Servizio Sicurezza Urbana; Servizio Amministrazione; Servizio Servizi Territoriali; Servizio Attività Integrate

E. Direzione Organizzazione: Servizio Formazione Ente, Qualità e Controllo di Gestione, Servizio Selezioni e Assunzioni

F. Direzione Commercio, Lavoro, Turismo, Attività Produttive e Sviluppo Economico Area Commercio, Attività produttive e Lavoro: Servizio Lavoro, Servizio Attività Economiche e di Servizio – SUAP Pianificazione Commerciale, Servizio Aree Pubbliche Sanità Amministrativa

G. Direzione Ambiente, Verde e Protezione Civile: Servizio Verde Pubblico, Servizio Gestione Grandi Opere

H. Direzione Urbanistica e Territorio: Servizio Sportello per L’Edilizia e l’Urbanistica, Servizio Permessi per Costruire, Servizio Strategie Urbane, Servizio Pianificazione.

I. Direzione Cultura, Sport, Tempo Libero, Sistema Informativo e Servizi Civici: Servizio Gestione Sport, Piscina Stadio Monumentale, Servizio Stato Civile, Servizio Servizi Telematici, Servizi di Biblioteche Civiche.

L. Direzione Decentramento, Giovani e Pari Opportunità: Servizi Circoscrizionali

  • servizi di anagrafe decentrata: Circoscrizione 2, Circoscrizione 3, Circoscrizione 4, Circoscrizione 5, Circoscrizione 6, Circoscrizione 7, Circoscrizione 8.
  • servizi per lo sport: Piscine Franzoj Circoscrizione 4, Lombardia Circoscrizione 5,  Colletta Circoscrizione 7, Lido Circoscrizione 8.
  • servizi di manutenzione del Verde Orizzontale Circoscrizione 1, Circoscrizione 2, Circoscrizione 4, Circoscrizione 6, Circoscrizione 8.
  • servizi di manutenzione del Suolo Pubblico: Circoscrizione 1, Circoscrizione 2, Circoscrizione 3, Circoscrizione 5.
  • servizi Affidamento minori: Circoscrizione 1, Circoscrizione 2, Circoscrizione 3, Circoscrizione 4, Circoscrizione 5, Circoscrizione 6, Circoscrizione 7, Circoscrizione 8.

M. Direzione Servizi Educativi: Servizio Ristorazione e Acquisto Beni e Servizi, Servizio Sistema Educativo Integrato 0-6 Anni, ITER Istituzio Torinese per un’Educazione Responsabile.

N. Direzione Infrastrutture e Mobilità Area Infrastutture.

O. Direzione Servizi Tecnici: Servizio Edifici Comunali Gestione Tecnica, Servizio Infrastrutture per il Commercio e lo Sport, Servizio Edilizia per la Cultura, Servizio Edilizia Scolastica, Servizio Edilizia Abitativa Pubblica per il Sociale/Concessioni.

P. Direzione Servizi Sociali: Vigilanza, Sicurezza, SFEP e Servizi Sociali, Servizi Disabili, Servizio Minori, Edilizia Residenzialie Pubblica.

Q. Servizio Centrale Avvocatura

Premi e Riconoscimenti

Per la sua rilevanza, la complessità e l'efficacia nei raggiungimento dei risultati il Progetto Qualità del Comune di Torino ha ottenuto alcuni importanti riconoscimenti:

Questi riconoscimenti testimoniano la validità delle scelte e degli sforzi che l'Amministrazione Cittadina ha fatto e la convinzione con cui le porta avanti.

Disponibili le slides del Progetto Qualità pubblicate nel sito del Dipartimento della Funzione Pubblica - PAQ (Per una Pubblica Amministrazione di Qualità).



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