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Durante la riqualificazione del mercato di Porta Palazzo lo strumento immediato di comunicazione capace di instaurare un dialogo costante con gli abitanti, gli operatori economici ed i soggetti coinvolti dal cantiere è stato il punto informativo.
Gli incaricati dell’infobox hanno assolto a compiti quali: dare risposte su tempistiche e interventi, accogliere istanze relative alle opere, risolvere conflitti innescati dalla contingenza dei lavori e contestualmente hanno svolto attività di supporto ai settori commercio e viabilità per la compilazione di modulistica relativa ai nuovi contratti per gli allacciamenti luce, nuovi contrassegni per le aree di parcheggio e hanno svolto un servizio di primo sportello per l’ottenimento di sgravi fiscali.
Per riuscire ad essere tempestivi nelle informazioni, lo sportello si è dotato di un servizio di SMS che in tempo reale poteva raggiungere le diverse categorie di interesse: dai 1000 operatori del mercato, agli addetti ai lavori, ai cittadini, ai giornalisti..., tutti coloro che avevano voluto aderire al servizio autorizzando il Comitato all’utilizzo dei propri dati personali.
Anno: 2005
In corso: No
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