SFEP

Istruttore di reparto

(Percorso attualmente non attivo)

Chi è l'Istruttore di reparto?

La Città di Torino sta attivando un percorso di riorganizzazione dei servizi perchè rispondano in modo sempre più adeguato ai bisogni della popolazione e siano ottemperanti alle indicazioni normative scaturite dalla legge quadro 328/2000.
Uno dei settori dei servizi sociali interessati da questo processo di riorganizzazioni sono le residenze per anziani.
Il comune di Torino, infatti, gestisce direttamente 6 strutture per anziani, specializzate rispetto al grado di autosufficienza degli ospiti in residenze per autosufficienti e non autosufficienti.
Nel corso degli ultimi anni gli operatori dei servizi sociali hanno constatato il cambiamento dei bisogni degli anziani della Città, soprattutto nella direzione di richiesta di permanenza al domicilio il più a lungo possibile, invecchiamento della popolazione e conseguente aumento della necessità di interventi a forte rilievo sanitario per il ricovero dei "grandi vecchi".
Tutto ciò ha portato a organizzare la struttura residenziale per nuclei-reparti nell'ottica del superamento del cronicario.

Ciò implica la necessità che il nucleo-reparto sia presidiato con continuità dagli stessi operatori, favorendo la conoscenza puntuale e aggiornata della domanda, attivando la possibilità di realizzare programmi di lavoro "personalizzati" e la ulteriore conseguenza che venga individuato una figura a cui anziani, operatori, parenti e responsabili di struttura possano rivolgersi per avere informazioni, consegnare mandati operativi, esigere giustificazioni di quanto si produce e si consuma.

Ecco allora l'individuazione, all'interno dell'organico del Comune di Torino, della figura dell'istruttore di reparto costituta in seguito a un percorso formativo e a una procedura di progressione verticale, svoltosi tra fine maggio e giugno 2003.
Tra questi nuovi operatori, 25 verranno impiegati all'interno delle residenze, gestite direttamente dalla Città e avranno compiti di organizzazione, gestione delle risorse umane e materiali attribuite al proprio nucleo, promozione della qualità della vita degli anziani residenti.
A questo nuovo operatore (già previsto nella Regione Emilia Romagna) vengono attribuiti ruoli di responsabilità gestionali, nel superamento della concezione del controllo intesa come attività ispettiva, di rigido controllo.

Descrizione delle competenze dell'istruttore di reparto

rispetto al servizio:

collaborare con il responsabile del servizio e con la dirigenza del Settore per la progettazione e realizzazione di nuovi interventi per gli anziani ricoverati e per la realizzazione degli obiettivi assegnati
segnalare le problematiche generali del reparto e nucleo, proporre soluzioni da attivare
curare nel reparto i rapporti con il volontariato presente
segnalare e concordare con il responsabile del servizio le necessità di risorse umane e di materiale, necessarie per il buon funzionamento dell'assistenza

rispetto agli ospiti:

organizzare (in particolare rispetto all'aspetto informativo) con le altre figure professionali l'accoglienza dei nuovi ospiti
collaborare con altre figure professionali all'elaborazione e attuazione del Piano di Assistenza Individualizzato (PAI)
sulla base dei PAI organizzare il piano periodico di attività a valenza generale per gli ospiti e il reparto
coordinare il reparto nella realizzazione delle attività
raccogliere le istanze degli ospiti e dei parenti che riguardano la vita dell'anziano nella residenza

rispetto ai gruppi di lavoro degli ADEST/OSS:

verificare la presenza del personale socio-assistenziale
accogliere il personale neo assunto
gestire i tirocinanti
individuare i bisogni di aggiornamento e di formazione professionale del proprio gruppo di lavoro
garantire il corretto funzionamento del reparto

rispetto all'ambiente di lavoro e di vita nei reparti assegnati:

vigilare sulle condizioni di sicurezza dell'ambiente
provvedere a compilare le richieste di fornitura e materiali vari
verificare l'adeguatezza delle prestazioni delle ditte appaltatrici di servizio

Descrizione del profilo professionale

L'istruttore di reparto si inserisce nell'organizzazione complessiva delle residenza per anziani.
Egli svolge la sua attività professionale tra direzione, uffici e servizi interni, reparti di assistenza, collaborando con tutte le figure professionali presenti. Lavora con l'equipe con il responsabile dell'istituto e con gli altri responsabili di reparto.
È punto di riferimento nei reparti di assistenza e per il gruppo di operatori.