Il Call center del Servizio Aiuto Anziani risponde ai numeri  011 01133333 e 011 8123131 ed è operativo tutti i giorni feriali dalle ore 9:00 alle 17:00 (dopo le 17.00 e nei fine settimana risponde il centralino della Polizia Municipale).
Una vera e propria 'sentinella telefonica' che ascolta, consiglia, fornisce informazioni, accoglie richieste di aiuto con la collaborazione di una squadra costituita da associazioni di volontariato.

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