Città di Torino

Consiglio Comunale

Città di Torino > Consiglio Comunale > VERBALI > Torna indietro

Estratto dal verbale della seduta di Lunedì 5 Luglio 2021 ore 13,00
Paragrafo n. 8
INTERPELLANZA 2021-00302
COME FUNZIONA O NON FUNZIONA IL SISTEMA DI SEGNALAZIONE BUCHE
Interventi
LAPIETRA Maria (Assessora)

Grazie. A proposito di segnalazione, il Consigliere ci chiede come deve essere fatta

correttamente la segnalazione delle buche da parte di cittadini, se esistono dei numeri

verdi specifici in capo alle Circoscrizioni competenti, se ogni Circoscrizione sia dotata

di un proprio magazzino atto al ripristino delle buche sul territorio di competenza e se

tali magazzini siano tutti operativi e in quali giorni essi devono coprire più

Circoscrizioni, quali siano gli orari predisposti per le segnalazioni dei cittadini e in caso

di chiusura se esiste una reperibilità ed infine quali iter seguano le segnalazioni delle

buche fatte al pronto intervento della Polizia Locale e se a seguito delle medesime

vengano operate verifica del ripristino del manto oppure no. Allora, parto dalla risposta

del Comandante Bezzon, che ci comunica che in base alla pericolosità della situazione i

cittadini possono segnalare la presenza di buche o dissesti sulla carreggiata attraverso il

numero del pronto intervento della centrale operativa sempre attivo 0110111, oppure

telefonando o scrivendo ai recapiti dei comandi territoriali. Le richieste di ripristino non

urgenti giunte alla centrale operativa sono trasferite ai referenti del magazzino comunale

di zona che si occupa del suolo pubblico, mentre quelli urgenti sono assegnati

direttamente alle pattuglie sul territorio per la verifica. Riscontrata una pericolosità

effettiva il personale richiede l’intervento attendendo in loco. Il ripristino è svolto dalla

squadra di zona dal lunedì al venerdì sino alle ore 16 e da addetti attivati in reperibilità

da tecnico comunale dopo tale orario nelle giornate del sabato oppure festive. Le

segnalazioni pervenute ai comandi territoriali sono trattati in modo analogo con

verifiche svolte direttamente delle pattuglie di zona in caso di potenziale pericolo o

segnalazione agli uffici tecnici se differibili. Per quanto riguarda invece la domanda sui

magazzini di Circoscrizione a causa della riduzione delle risorse degli ultimi dieci anni

il servizio di pronto intervento è stato praticamente riorganizzato per organizzare

operativamente le Circoscrizioni sulla base di una turnazione predeterminata, quindi da

prima che arrivassimo noi, questo, ripeto, già da 10 anni. In particolare prima della

pandemia ogni settimana una squadra operava sul territorio di tre Circoscrizioni,

pertanto ogni Circoscrizione risultava operativa una settimana su tre. Durante la

pandemia si è operato con la copertura di una sola squadra settimanale su tutto il

territorio. Da luglio, visto che verranno diciamo consegnati tutti i lotti del nuovo appalto

di ordinaria manutenzione, si passa a operare con due squadre settimanali a coprire

l'intero territorio cittadino, ovvero una squadra nord e una squadra sud. La turnazione è

stata necessaria al fine di ottimizzare le risorse disponibili per assicurare la presenza

delle squadre di pronto intervento il più a lungo possibile. Tuttavia nonostante le

turnazioni, l'autonomia economica delle Circoscrizioni non risulta sufficiente a coprire

tutti i mesi dell'anno. È importante precisare che sul territorio cittadino le squadre di

pronto intervento delle Circoscrizioni operano dalle ore 8 alle ore 16. Gli interventi

eseguiti sono controllati e verificati dei direttori dei lavori degli appalti di ordinaria

manutenzione. Inoltre dalle ore 16 alle ore 8 del giorno successivo opera la squadra del

pronto intervento notturno, costituita da dipendenti comunali che esclusivamente su

chiamata della centrale operativa dei Vigili Urbani eseguono interventi di messa in

sicurezza. Infine nei giorni pre festivi e festivi opera una squadra di imprese esterne

coordinate da un responsabile della città attraverso il pronto intervento festivo. Tale

squadra opera dalle 16 del venerdì alle ore 8 del lunedì successivo.

Copyright © Comune di Torino - accesso Intracom Comunale (riservato ai dipendenti)