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Estratto dal verbale della seduta di Lunedì 26 Novembre 2018 ore 14,00
Paragrafo n. 5
INTERPELLANZA 2018-05034
"DISSERVIZI ALLA MOSTRA DEI MACCHIAIOLI ALLA GAM" PRESENTATA IN DATA 5 NOVEMBRE 2018 - PRIMO FIRMATARIO MORANO.
Interventi
LEON Francesca Paola (Assessora)
Buon pomeriggio, Presidente, buon pomeriggio, Consigliere e Consiglieri. Allora,
riscontro all'interpellanza di servizio alla Mostra dei Macchiaioli alla GAM, presentata
dal Consigliere Morano, a seguito di una relazione che mi è stata presentata da
Fondazione Torino Musei. Riguarda le traduzioni in inglese. Allora, la: "Mostra dei
Macchiaioli Arte Italiana verso la modernità", realizzata presso la GAM, Galleria
Civica d'Arte Moderna e Contemporanea dal 26 ottobre al 24 marzo 2019 è stata
coprodotta da Fondazione Torino Musei e Il Sole 24 Ore S.r.l., le traduzioni dei testi
della mostra sono state curate per contratto da Il Sole 24 Ore Cultura che le ha affidate
alla Società Scriptum S.r.l., Traduzioni e Servizi per l'Editoria di Roma società di
servizi di traduzione editoriale che si occupa in particolare di cataloghi d'arte e libri di
saggistica e letteratura, riviste di architettura e design. 24 Ore Cultura è solito utilizzare
da qualche anno qualche società per mostre ed esposizioni, traduzioni di presentazioni,
richieste di prestito, contratti, comunicati stampa, testi di sala e cataloghi, si segnala il
link relativo al portfolio arte e musei della società: www.scriptum.it/arte-musei. Per
quanto riguarda il costo è di circa 25 Euro a cartella. A seguito della segnalazione la
Fondazione Torino Musei ha disposto una verifica sui testi da parte di una traduttrice
esperta che ha giudicato le traduzioni accettabili e consigliando alcune migliorie che
abbiamo suggerito, che la Fondazione Torino Musei ha suggerito a Il Sole 24 Ore
Cultura. Il tema della presenza di una toilette a disposizione di migliaia di visitatori,
allora, in risposta sui numeri vi do i numeri dal 26 ottobre al 4 di novembre, sono stati il
26 ottobre 506, il 27 ottobre 1.047, 28 ottobre 1.596, il lunedì è chiuso, il 30 ottobre
658, il 31 424, il primo novembre 1.417, il 2 novembre 1.579, il 3 novembre 1.604, il 4
novembre 1.398. Il servizio di pulizia ordinario prevede l'effettuazione delle pulizie di
tutte le aree espositive e degli spazi al servizio del pubblico compresi i bagni prima
dell'apertura del museo al pubblico con successivi ripassi periodici giornalieri, data
l'affluenza dei primi giorni di mostra la Direzione ha disposto di incrementare il
servizio disponendo di un presidio fisso pomeridiano nelle giornate del sabato e della
domenica, il costo del servizio ordinario sulla GAM è pari a 5.500 Euro al mese, il costo
per il servizio aggiuntivo è pari a 15,22 Euro orari, si evidenzia però che si tratta di un
problema strutturale, la GAM è dotata di un solo bagno per ciascun piano espositivo,
che in occasione di simili affluenze potrebbe risultare insufficiente. La risoluzione delle
criticità evidenziate necessiterebbe quindi di interventi strutturali sull'edificio progettato
negli anni '50, del secolo scorso, disegnato su un afflusso di pubblico probabilmente
diverso da quello che si affolla nelle sale in occasione delle grandi mostre. Poi, il
personale risulta non essere in possesso delle necessarie minime conoscenze
linguistiche e comportamento ruvido nei confronti del visitatore. Allora, il personale
addetto alle casse è personale dipendente della Fondazione Torino Musei, mentre il
servizio di guardiania della Sala Mostra è assicurato da Il Sole 24 Ore Cultura attraverso
la Ditta Sicuritalia. Per quanto concerne il personale dipendente della Fondazione si
rappresenta che il medesimo è stato assunto tra il 2005 e il 2008 con procedure di
evidenza pubblica, il bando per la selezione del personale prevedeva assunzioni di
personale di categoria A, contratto Federculture, come requisiti di accesso, il possesso
di diploma di scuola media e con le indicazioni di una preferenza verso coloro che
conoscevano ..., possedevano conoscenze linguistiche. Il personale venne assunto a
tempo determinato e successivamente stabilizzato, a suo tempo l'assunzione prevedeva
un costo di formazione di 50 ore su temi come la sicurezza, l'accoglienza del pubblico,
nozioni di storia dell'arte ed elementi di lingua straniera. Nel corso degli anni la
Fondazione Torino Musei ha proposto corsi di aggiornamento su base volontaria in
relazione alle competenze linguistiche per i dipendenti, ma per gli addetti alla
biglietteria GAM, ha partecipato un solo dipendente. Dalle informazioni ricevute circa il
personale attualmente in forza alla biglietteria risultano competenze linguistiche di base
dove la lingua inglese risulta la più presente, il costo del personale addetto dunque è
ricompreso nei costi complessivi del personale della Fondazione Torino Musei, nello
specifico il costo del personale addetto alla biglietteria GAM è di Euro 82.500 lordi
annui con tre persone addette, in occasione di particolare afflusso il numero di persone
in biglietteria viene incrementato attraverso la destinazione ordine di servizi da parte
della Fondazione stessa.

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