Città di Torino

Sportello del Cittadino

Aggiornata al 19 Agosto, 2011

Il Settore Sicurezza Urbana è inserito nel progetto Qualità del Comune di Torino per la progettazione ed erogazione di servizi di accoglienza telefonica, di coordinamento interventi di emergenza e di relazione esterna tramite Sportello del Cittadino, Contact Center.
Certificato ISO 9001 (.pdf, 1.3Mb).

Ufficio “di dialogo” tra il Corpo di Polizia Municipale, la Cittadinanza e l’Amministrazione.
In particolare:

• risponde a richieste di informazioni immediate sulla:
  • normativa vigente (Codice della strada, regolamenti comunali Ordinanze del Sindaco, …);
  • itinerari da seguire in occasioni di particolari manifestazioni;
  • regolarità dei provvedimenti sanzionatori adottati;
  • iter procedurale da seguire nella istruzione di atti;
• offre supporto e consulenze su pratiche inerenti le materie della Polizia Municipale;
• Riceve segnalazioni, casi, reclami e proposte di miglioramento;
• Individua l'Ufficio dell'Amministrazione Pubblica che meglio può soddisfare le richieste.
  

Per inoltrare le segnalazioni di cui sopra, rivolgersi presso:

Sportello del Cittadino
via Bologna 74 – 10152 Torino
tel. 011 4426401
email: infopm@comune.torino.it
orario: dal lunedì al venerdì dalle 9.15 alle 13.30
N.B. In altri giorni e orari solo su appuntamento.