TorinoGiovani - InformaGiovani

Ente: Città di Torino - Servizio Politiche Giovanili

Settore e Area di Intervento: Educazione e Promozione culturale, Sportelli Informa

Obiettivi del progetto

Questo progetto si articola in due parti:

  • “TorinoGiovani”, che prevede la collaborazione con la redazione web del sito TorinoGiovani del Servizio Politiche Giovanili (in rete all’indirizzo www.comune.torino.it/torinogiovani)
  • “InformaGiovani”, in cui si collabora con gli operatori del Servizio Politiche Giovanili per offrire un servizio di qualità all’utenza del Centro InformaGiovani.

L'obiettivo di fondo è quello di favorire l’avvicinamento tra giovani e pubblica amministrazione attraverso una comunicazione efficace - e adeguata al target - delle opportunità a disposizione, potenziando gli strumenti di comunicazione online grazie alla partecipazione diretta di alcuni giovani volontari.

Obiettivi specifici e attività d'impiego dei volontari

1. Sede TorinoGiovani

1.1 Aumentare i post inseriti su facebook e collegati alle notizie pubblicate sul sito TorinoGiovani

  • Collabora alla selezione delle informazioni da inserire sul sito (ricevimento di segnalazioni via posta elettronica o messaggi su Facebook, ricerca in rete)
  • Partecipa attivamente alla lavorazione delle notizie da inserire (verifica delle fonti, scrittura per il web, inserimento nella sezione specifica, pubblicazione)
  • Supporta gli operatori della redazione web alla ricognizione quotidiana delle notizie pubblicate sul sito e selezione di quelle che maggiormente si prestano alla pubblicazione sui social (Facebook, Google+).
  • Collabora all’elaborazione delle sintesi di ciascuna notizia selezionata che formerà la parte testuale del post, ricerca iconografica ed elaborazione di un'immagine di corredo alla notizia, pubblicazione o programmazione.
  • Verifica con gli operatori della redazione web la possibilità di un eventuale riutilizzo dei semilavorati (testo e immagini) su altre piattaforme.
  • Collabora nell’aggiornamento dei contenuti per le altre piattaforme social utilizzate (Facebook, Google+, YouTube).
  • Supporta nella moderazione e interazione con gli utenti dei "Social".

 1.2 Revisione in ottica Web Writing delle pagine contenenti approfondimenti informativi sul sito TorinoGiovani.

  • Dopo una fase formativa affianca i redattori per familiarizzare con il tipo di attività da svolgere fino ad un buon livello di autonomia operativa.
  • Partecipa al lavoro di gruppo per definire i criteri di revisione delle pagine.
  • Svolge un ruolo attivo nell’attività collettiva di analisi dei contenuti del sito.
  • Contribuisce ad individuare le pagine per le quali è necessario procedere a una revisione del contenuto in ottica di adeguamento ai criteri del Web Writing.
  • Collabora alla programmazione delle attività necessarie.
  • Collabora all’analisi dei testi per verificare la sequenza logica, la correttezza dei rimandi ipertestuali, la rispondenza di quanto riportato sulla base dell’argomento trattato, la fluidità del testo ecc..
  • Si occupa dell’attività di scrittura, sulla base dei criteri di scrittura per il Web anche curando la parte di ottimizzazione per i motori di ricerca.
  • Dopo verifica e approvazione pubblica le pagine revisionate.

1.3 Aumento delle pagine del sito ottimizzate, per poter essere più facilmente utilizzate tramite smartphone e condivise sui social network.

  • In seguito alla fase iniziale di formazione il volontario, supportato dagli operatori della redazione web, approfondisce la correlazione fra le pagine del sito e di Facebook con attenzione ai metatag specifici e al contenuto da inserire nelle pagine del sito per ottimizzare la visualizzazione dei post su Facebook
  • Con un lavoro di gruppo redazionale contribuisce alla definizione degli standard operativi dell’attività anche sulla base delle più recenti indicazioni fornite da Facebook for developers
  • Collabora nell’individuazione delle pagine del sito che verranno richiamate dai post sulla base della programmazione delle attività su Facebook
  • Gestisce, anche in autonomia, l’inserimento di contenuti personalizzati nelle singole pagine
  • Effettua un test per controllare il corretto funzionamento del lavoro svolto
  • Collabora con gli operatori della redazione web al caricamento delle pagine lavorate e alla successiva pubblicazione di post correlati su Facebook.

2. Sede InformaGiovani

2.1 Creare delle sintesi informative adatte al target di utenti per favorire la ricerca delle informazioni.

  • Partecipa alle riunioni degli operatori del back office dell’IG per individuare le criticità rispetto alla comunicazione e programmazione delle modifiche.
  • Supporta gli operatori del back nell’individuazione delle aree tematiche scarsamente trattate
  • Partecipa alle riunioni tra gli operatori della redazione web e del back office per effettuare una programmazione omogenea dei diversi interventi.
  • Collabora con gli operatori del back nella ricerca delle informazioni destinate agli utenti attraverso attività di rassegna stampa, verifica delle fonti, contatto enti esterni elaborazione di nuove sintesi informative destinate agli utenti.
  • Supporta nella pubblicazione e stampa di nuove sintesi informative.
  • Si preoccupa della messa a disposizione delle nuove sintesi informative presso il Centro IG anche fornendo spiegazioni personalizzate ai giovani.

2.2 Aumentare il numero degli articoli prodotti dai ragazzi e pubblicati nelle comunità virtuali presenti nel Settore Politiche Giovanili (per es. www.digi.to.it).

  • Collabora con i referenti delle comunità virtuali presenti all’interno del Settore Politiche Giovanile attraverso riunioni di coordinamento, progettazione e verifica.
  • Partecipa alle attività di redazione, con particolare riguardo al collegamento tra la comunità e il Settore Politiche Giovanili.
  • Supporta gli operatori del back nella scrittura di articoli e contributi in prima persona su temi di interesse giovanile.
  • Partecipa agli eventi organizzati dal servizio Politiche Giovanili per scrivere articoli sul tema.
  • Contatta referenti di esperienze redazionali simili per verificare possibili collaborazioni.

2.3 Aumento del numero dei giovani partecipanti ai diversi eventi organizzati dal settore.

  • Collabora con gli operatori del back alla progettazione e alla gestione delle attività di settore, con particolare riferimento all’ambito della promozione, partecipando alle riunioni di programmazione e valutazione delle attività.
  • Supporta gli operatori del back nell’individuazione di nuove modalità di coinvolgimento dei giovani con l’obiettivo di ampliare il target di riferimento.
  • Supporta gli operatori nella progettazione e gestione di iniziative rivolte ai giovani organizzate anche in collaborazione con altre realtà.
  • Gestisce, anche in autonomia, le attività di promozione e pubblicizzazione delle diverse iniziative rivolte ai giovani torinesi.
  • Partecipa agli incontri con Enti e/o realtà regionali, nazionali e internazionali, anche all’interno di esperienze legate al tema della mobilità giovanile.

Criteri di selezione

La selezione dei volontari avverrà secondo il  Sistema di Reclutamento e Selezione della Città di Torino accreditato dall’Ufficio Regionale per il Servizio Civile, in sintesi la selezione prevede: 

  • una valutazione curriculare dei candidati;
  • un primo colloquio di gruppo volto a verificare il possesso delle informazioni di base  relative al Servizio Civile Nazionale Volontario e alle peculiarità del progetto; 
  • un secondo colloquio individuale per comprendere le motivazioni e la  corrispondenza tra  il candidato e il profilo del volontario richiesto dal progetto. 

L’assenza anche a uno solo dei colloqui sarà considerata rinuncia; l’esito della valutazione curriculare e il punteggio attribuito nel corso del colloquio serviranno a formare la graduatoria. 

Condizioni di servizio e aspetti organizzativi

Numero ore di servizio dei volontari
ore di servizio settimanali: 30 

Giorni di servizio a settimana dei volontari:  5 

Eventuali particolari obblighi dei volontari durante il periodo di servizio: 
flessibilità oraria e disponibilità a essere presenti in caso di iniziative territoriali svolte in orario serale o in giornate festive. Rispetto della normativa sulla privacy nel contatto con l’utenza.
Disponibilità a partecipare a incontri informativi sul territorio metropolitano, organizzati da altri enti, senza spese a carico dell’Amministrazione per il trasporto. Disponibilità a partecipare ad eventuali trasferte sul territorio regionale, nazionale, internazionale, senza spese a carico dei volontari.

Requisiti richiesti ai canditati per la partecipazione al progetto

Obbligatori: Diploma scuola media superiore

Preferenziali: 

  • Istruzione e formazione
    Solo per i volontari della sede redazione web “TorinoGIovani”: aver superato uno o più esami di "Web Design" o equivalente in corsi di laurea triennali o magistrali.
  • Competenze linguistiche
    Conoscenza almeno dell’inglese per comunicare con persone che non parlino italiano, ma in particolare per poter leggere senza problemi informazioni relative alla mobilità internazionale o guide o manuali tecnici anche online
  • Competenze informatiche
    Solo per i volontari della sede redazione web “TorinoGIovani”: possesso di ottime competenze informatiche di base e nell’uso di Internet e dei servizi web (motori di ricerca, posta elettronica ecc.). Conoscenza e utilizzo di Social Network (Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Linkedin, Flickr, Pinterest, Instagram ecc.). Conoscenza dei principali servizi Google (Gmail, Drive, Calendar, Maps, Forms, Alerts, Trends ecc.). Ottima conoscenza delle tecniche di Web Writing e SEO. Patente ECDL.
    Solo per i volontari “InformaGiovani”: buona conoscenza del pacchetto Office, buona padronanza della navigazione su internet con particolare riferimento ai servizi di Google.
  • Conoscenze tecniche  
    Solo per i volontari della redazione web “TorinoGIovani”: conoscenza del linguaggio XHTML e dei fogli di stile (CSS); nozioni su accessibilità e usabilità dei siti Internet; conoscenza di programmi di grafica (p.es. Photoshop).
    Solo per i volontari “InformaGiovani”: conoscenza del CMS Wordpress.

Sedi di svolgimento e posti disponibili

Sede di attuazione del progetto: Com Torino Servizio Politiche Giovanili TorinoGiovani web

Comune: Torino 
Indirizzo: via Garibaldi 25
Cod. identificativo sede: 7976
Numero volontari per sede: 3 posti senza vitto e alloggio

Sede di attuazione del progetto: Com Torino Servizio Politiche Giovanili InformaGiovani

Comune: Torino 
Indirizzo: via Garibaldi 25
Cod. identificativo sede: 7962
Numero volontari per sede: 2 posti senza vitto e alloggio

Caratteristiche conoscenze acquisibili

Nell’ambito del presente progetto, è previsto il rilascio delle seguenti dichiarazioni valide ai fini del curriculum vitae: 

  1. Attestato di partecipazione al progetto di Servizio Civile rilasciato dall’ente proponente Città di Torino 
  2. Attestato di frequenza con verifica dell’apprendimento corso di formazione ex art. 37 comma 2 del D.LGS 81/2008 e S.M.I. (Formazione generale di 4 h). 
  3. Dichiarazione delle capacità e competenze acquisite rilasciato dall’ente Cooperativa Sociale O.R.So. (ente terzo certificatore, accreditato presso la regione Piemonte per i servizi formativi ed orientativi) a seguito della partecipazione dei volontari al percorso di “Bilancio dell’esperienza”. 

Formazione specifica dei volontari

La durata totale della formazione specifica sarà di 72 ore, così come dettagliato: 

  • Per entrambi le sedi
    Formazione e informazione sui rischi connessi all’impiego dei volontari in progetti di servizio civile. Il servizio Free Torino Wifi. La candidatura online. I servizi di Google. Il settore Politiche Giovanili e il Servizio InformaGiovani.
    Sede TorinoGiovani: Accessibilità ed usabilità dei siti internet. Web Writing e elementi di SEO.
    Presentazione sito TorinoGiovani dei Social Network collegati e del sito della Città di Torino. La grafica per il Web. I Social Network e la loro gestione. Metodologie di lavoro e uso backoffice del sito.
    Sede InformaGiovani: Il sistema di rilevazione. Utilizzo strumenti backoffice sito Digi.to e linee guida per la scrittura degli articoli. Metodologie di lavoro. Il patrimonio informativo. La progettazione sociale. La progettazione europea. La comunicazione istituzionale.

 

Per informazioni e presentazione candidature

Per la sede TorinoGiovani

Redazione web TorinoGiovani - Politiche Giovanili – Città di Torino
Silvia Costantini
via Garibaldi 25, primo piano - Torino
tel. 01101124971
email: silvia.costantini@comune.torino.it
orario: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 17.00

Per la sede InformaGiovani
 

InformaGiovani - Politiche Giovanili – Città di Torino
Flavia Gotta
via Garibaldi 25, primo piano - Torino
tel. 01101124925
email: flavia.gotta@comune.torino.it
orario: dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 17.00

pec: gioventu@cert.comune.torino.it

 

Consulta il testo completo del progetto
TorinoGiovani - InformaGiovani (.pdf)

 

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Data aggiornamento: 
26 Maggio 2017