Reply cerca tirocinanti per customer care multilingue in ambito digitale

Reply, azienda specializzata nella progettazione e implementazione di soluzioni basate su nuovi canali di comunicazione e media digitali, ricerca tirocinanti per servizio di customer care multilingue.

Il/la tirocinante verrà inserito/a in un team che lavora su un importante progetto digitale, a dimensione europea.
Il team si occupa di supporto digitale ai clienti tramite diversi canali – chat, email, telefono – nonché di content management, e di supporto in varie attività digitali, quali il Digital Advertising.
Per la molteplicità di attività comprese in questo ruolo, al candidato è richiesta una buona capacità di organizzazione del proprio lavoro e predisposizione al lavoro di gruppo.

 

Requisiti

L’offerta è rivolta a candidati di età compresa tra i 20 e i 30 anni, con regolare permesso di studio o lavoro in Italia.
Competenze linguistiche richieste:

  • conoscenza madrelingua o C1 (scritto e orale) di una lingua tra le seguenti: ceco, francese, inglese, olandese/fiammingo, polacco, portoghese, slovacco, spagnolo, tedesco, ungherese
  • conoscenza buona della lingua inglese (scritto e orale) o di un’altra lingua se quella principale è l’inglese
  • preferibilmente conoscenza buona di una tra le seguenti lingue: italiano, francese, tedesco.

Altre competenze richieste:

  • conoscenza buona del pacchetto MS Office
  • conoscenze base in ambito digitale (CMS, SEO, Digital Advertising)
  • competenze comunicative e di assistenza al cliente
  • capacità di organizzare il proprio lavoro in autonomia e di rispettare le scadenze
  • buona predisposizione al lavoro di gruppo e in ambiente multiculturale.

 

Luogo e durata del tirocinio
Il tirocinio si svolgerà presso la sede di Reply a Torino, in via Cardinal Massaia 71/83.
La durata del tirocinio sarà di 6 mesi, eventualmente rinnovabili una sola volta.

 

Compenso
È previsto un compenso, da quantificare in base alle caratteristiche del/la candidato/a.

 

È possibile inviare la propria candidatura tutto l'anno, scrivendo una email (con oggetto “Tirocinio_DDP_[nome-cognome]”) contenente curriculum vitae e breve lettera di motivazione all'indirizzo: info.triplesense@reply.it.

Info

Reply
via Cardinal Massaia 71/83, Torino
Tel. 01119699600
Email: info.triplesense@reply.it
Sito: www.reply.com

Data aggiornamento: 
13 Aprile 2018