Lavoro nell’assistenza clienti di Airbnb a Lisbona per italiani

Lisbona

Sitel, azienda portoghese che fornisce servizi di assistenza clienti a multinazionali di diversi settori quali Turismo, Salute, Commercio al dettaglio, Ecommerce, è alla ricerca di madrelingua italiani/e per il servizio clienti di Airbnb a Lisbona in Portogallo.

Airbnb è una comunità online con milioni di utenti e attiva in oltre 191 paesi, dove è possibile trovare e prenotare sistemazioni uniche in tutto il mondo e per tutte le tasche, messe a disposizioni da privati.

I candidati faranno parte di un team creativo e altamente qualificato e si occuperanno di customer cases quali dispute monetarie e personali, cancellazioni last minute e mediazioni per violazioni nei Termini di utilizzo da parte dei clienti.

 

Requisiti obbligatori:

  • essere madrelingua italiano;
  • inglese fluente sia scritto che parlato;
  • disponibilità 24/7, i turni potrebbero includere sere, weekend, festivi a seconda della necessità;
  • ottime doti di comunicazione e interpersonali;
  • attitidine nell'utilizzo e nell'apprendimento delle nuove tecnologie.

Requisiti preferenziali:

  • esperienza pregressa nel servizio clienti;
  • passione per il settore dei viaggi

Cosa si offre:

  • stipendio per 14 mensilità;
  • buoni pasto mensili;
  • bonus mensili sul raggiungimento dei risultati;
  • rimborso spese incluse quelle di viaggio e alloggio;
  • aiuto nel trovare una sistemazione a Lisbona;
  • assisurazione sanitaria e odontoiatrica;
  • posizione dell'ufficio facilmente accessibile con i mezzi pubblici;
  • formazione iniziale retribuita

L'inizio previsto per il lavoro è lunedì 22 gennaio.

Le candidature vanno inviate il prima possibile seguendo la procedura indicata sul sito.

Info

Data aggiornamento: 
8 Gennaio 2018