Durante il mese di giugno del 2011 era stata messa a punto una procedura di invio sms sulla notifica della data di ritiro del titolo di soggiorno elettronico ai cittadini ed alle cittadine non comunitari/e nelle città di Ancona, Perugia e Messina.
Dal 27 settembre del corrente anno tale modalità sarà estesa a tutte le questure del territorio italiano.
Quando il permesso di soggiorno stampato dal Poligrafico dello Stato arriverà alle Questure, un sistema informatico fisserà automaticamente la data dell'appuntamento del ritiro e verrà inviato, sempre in modo automatico, un messaggio sul cellulare del cittadino titolare del permesso di soggiorno elettronico con le istruzioni e la data per il ritiro presso la Questura competente per territorio.
Il Ministero dell'Interno ha disposto che le Questure pongano particolare attenzione nell'inserimento dei numeri dei cellulari dei cittadini nel sistema informatico che gestisce il rilascio ed il rinnovo dei titoli di soggiorno.
Le Questure dovranno anche inviare al Ministero dell'Interno il numero di persone che riescono a ricevere quotidianamente per la consegna dei titoli di soggiorno in modo che sia possibile organizzare l'agenda degli appuntamenti.