L`ufficio offre informazioni con l’ausilio di mediatori culturali sulle norme che riguardano la condizione dei/delle cittadini/e immigrati/e. Presso l`Ufficio sono attivi servizi di consulenza, informazione ed accoglienza.
L`ufficio partecipa all`Osservatorio Interistituzionale sugli Stranieri istituito dalla Prefettura di Torino, opera in rete con servizi, istituzioni ed associazioni del volontariato e del privato sociale.
Opera con interventi di prima assistenza (servizi mense e bagni gratuiti, ecc. ...); si occupa dell`amministrazione e degli inserimenti nei Centri di Accoglienza per Immigrati; organizza l`accoglienza per i richiedenti asilo, i rifugiati politici e le persone vittime di tratta, in collaborazione con i servizi comunali e con le Amministrazioni statali interessate.
Raccoglie dati statistici e documenti sull`immigrazione in collaborazione con le associazioni del settore.
Gli stranieri possono rivolgersi all`ufficio per ottenere informazioni relative a:
- Lavoro e formazione professionale
- Istruzione e scuola
- Assistenza socio-sanitaria
- Diritti di cittadinanza
Gli stranieri possono inoltre richiedere i seguenti servizi:
- Orientamento sui servizi offerti alle immigrate e agli immigrati sul territorio della Città e della Provincia
- Accoglienza temporanea ed aiuto insituazioni di estrema difficoltà e sfruttamento
- Assistenza ai/alle richiedenti asilo politico
- Centro documentazione
- Certificati di idoneità abitativa nei casi previsti dalla legge (T.U. 286/98)
Occorre presentarsi nei giorni di apertura dello sportello oppure fissare un appuntamento (anche per telefono o posta elettronica)