Il Comune di Torino ed il Nucleo Investigazioni Scientifiche della Polizia Municipale di Torino, hanno istituito uno Sportello per la Tutela del Consumatore on-line per l'assistenza del cittadino nell'utilizzo delle nuove tecnologie, in particolare per tutti i fruitori della rete Internet.
Il Web, come comunemente viene chiamata la rete mondiale di Internet, è prepotentemente entrata nella nostra vita quotidiana, e come tutte le novità porta con sè problematiche che sono particolarmente ostili per alcune categorie di cittadini.
Lo Sportello per la Tutela del Consumatore on-line si propone di agevolare coloro che trovano difficoltà e nello stesso tempo di reprimere quelle attività criminose che si possono perpetrare tramite l'informatica e la telematica. Si è pertanto predisposta una pagina guidata di ricezione segnalazioni.
Vuoi segnalarci qualche problema che hai riscontrato nel corso delle tue navigazioni in Internet, siti che hanno tentato di truffarti o che contenevano immagini non consone ai bambini o altro che possa riguardare eventuale reati, oppure hai semplicemente da rivolgerci una domanda sugli argomenti proposti nella sezione dedicata allo Sportello del consumatore on-line, compila in tutte le sue voci il modulo di segnalazione.
Nella sezione Link Utili sono presenti alcuni siti di tutela del consumatore e istituzionali che permettono il cittadino di conoscere e approfondire le tematiche.