Disabilità sensoriali

Giornata mondiale dell’Acqua, Acquedotto pugliese lancia l’app “Pedius” per i non udenti

In occasione della Giornata mondiale dell’Acqua, che è stata celebrata il 22 marzo, Acquedotto Pugliese lancia il progetto “Acqua che ascolta”, con una iniziativa che guarda alle fasce più deboli della popolazione.

Si tratta di un’app “Pedius”, completamente gratuita, che permetterà anche alle persone sorde di comunicare con Aqp. L’applicazione si basa sulle tecnologie di riconoscimento e sintesi vocale. Quando il cliente effettua una chiamata, scrive la propria domanda all’operatore AQP come in una normale chat e il testo viene sintetizzato con una voce artificiale. Quando l’operatore del call-center aziendale risponde, la sua voce viene riconosciuta e trasformata in testo sul display del dispositivo del cliente.

Fonte : trmnetwork

(c.a.)

  • lunedì, 23 Marzo 2020