E’ un servizio di ascolto gratuito gestito direttamente da operatori pubblici per la risposta al numero telefonico 011 8123131 o 011.011.33333, attivo 24 ore su 24 grazie alla collaborazione della Polizia Municipale.
L’equipe del SAA è composta da differenti figure professionali nel campo sociale .
Offre :
Collaborano con il Servizio Aiuto Anziani le Associazioni di Volontariato che rispondono al Bando della Città.
Il Servizio Aiuto Anziani usufruisce, come già evidenziato, dell’importante collaborazione del Corpo di Polizia Municipale della Città attraverso la risposta telefonica nelle ore in cui il servizio non può prevedere la presenza di operatori sociali dedicati.
RISORSE E PROGETTI
Il Comune di Torino mette a punto ogni anno dallo 01/07 al 30/09 il Piano operativo per l’Emergenza Caldo gestito in rete con l’ASL cittadina, i medici di famiglia, i Servizi Sociali dei Distretti e le diverse associazioni che tutto l’anno si occupano del sostegno agli anziani e alle fasce più fragili della Città . Il Piano operativo per l’Emergenza Caldo prevede su segnalazione dei medici di medicina generale l’attivazione di una serie di interventi domiciliari rivolti agli anziani autosufficienti sia ricorrendo ad operatori professionali sia ad associazioni di volontariato. Tali interventi si aggiungono alle prestazioni di tipo sanitario o di aiuto domiciliare attivati direttamente dall’ASL in favore delle persone anziane non autosufficienti.
Il SAA, all’interno del Piano Operativo per l’Emergenza Caldo, svolge un ruolo di informazione, orientamento e ”smistamento” delle richieste di aiuto .
Il Servizio Aiuto Anziani anche nell’ambito dell’emergenza freddo collabora con gli eventuali progetti avviati a livello locale per contrastare l’emergenza climatica.
Ministero della Salute – Piano operativo nazionale ondate di calore
Dal 2012 il Servizio Aiuto Anziani è anche Sportello di riferimento per informazioni, orientamento e gestione degli interventi di assistenza domiciliare del progetto Home Care Premium dell’INPS a favore di persone non autosufficienti dipendenti pubblici e loro familiari interessate e/o coinvolte nel progetto stesso.
Per maggiori approfondimenti è possibile contattare il seguente numero di cellullare :
cell 340-168.62.87
dal Lunedì al Venerdì
dalle h. 09,00 alle h. 13,00
Oppure scrivere all’indirizzo mail aiutoanziani@comune.torino.it
Oppure consultare il sito dedicato
Per l’apertura di nuovi bandi consultare il sito
https://servizi.torinofacile.it/info/
alla pagina dedicata
https://servizi.torinofacile.it/caregiver/