Piera Nobili
1. Dall'osservatorio di sua competenza, quali sono gli elementi di maggiore criticità relativamente alla relazione tra il musei e i diversamente abili?
Quando parliamo di disabili dobbiamo avere sempre presente la quantità di differenze costituenti questo "gruppo" di persone. Differenze dettate dall'età, dall'appartenenza a un genere sessuale anziché ad un altro, dal grado di cultura che ogni soggetto possiede e quindi di consapevolezza di sé e dei propri bisogni/desideri, dal tipo di disabilità che può essere di ordine fisico, sensoriale, psicologico o cognitivo e come queste, a loro volta, possono manifestarsi in forme e modi differenti da individuo a individuo. Di fronte a quest'ampia diversità di soggetti parlare di accessibilità dei musei individuandone i principali punti critici è affare complesso, perché l'accessibilità dovrebbe riguardare l'ambiente complessivamente inteso: lo spazio che lo definisce, il tempo per agirlo, gli oggetti esposti e quelli d'arredo, la didattica e i materiali didattici illustrativi, il personale addetto al contatto con il pubblico (biglietteria, informazione, uffici amministrativi, guide, controllori ecc.).
Per essere sintetici, i principali punti critici si possono così individuare: la tipologia di museo e la sua accessibilità, l'accessibilità delle opere, l'informazione per meglio organizzare le visite. Per quanto riguarda l'accessibilità dei musei il dibattito non è scontato e, molto spesso, esistono correnti opposte di pensiero. Noi crediamo che sia necessario perseguire l'idea dell'accessibilità come occasione per fruire della cultura e, in tal senso, riportiamo le citazioni che seguono. A. Bellini: "Abbiamo molte difficoltà, insormontabili difficoltà, nell'immaginare un monumento che non sia stato prodotto per gli uomini, che sia tutelato e conservato in sé, come un'astrazione, e non per la fruizione (...) Un bene non è tale se non è fruibile, la pura contemplazione non appartiene all'architettura". G. P. Treccani: "L'arte (...) non può essere tale in sé, ma esiste solo se "appartiene" cioè è fruita dall'uomo (...) ogni ostacolo che si frappone fra l'uomo e l'arte, che in qualche modo ne impedisce la fruizione o ne limita il campo di relazione, o la "zona d'esperienza" (...) è negazione dell'arte stessa e dei principi che presiedono una corretta pratica di salvaguardia". Risulta quindi difficile "pensare ad una legge, o ad una teoria che voglia tutelare il monumento e non le persone, ad una cultura che prescinda dall'uso nel senso piì ampio del termine", è insomma difficile credere che due valori fondamentali da salvaguardare (l'opera d'arte e l'uomo) siano necessariamente incompatibili.
Il secondo elemento di criticità è costituito dalla fruibilità dell'opera. Il diritto di acquisire conoscenza e informazione, attraverso i principali sensi (udito, vista, tatto), è alla base di una società civile e democratica. E' ormai noto che esistono esperienze di percezione dell'arte da parte di persone con limitazioni sensoriali attraverso le tecnologie. Le tecnologie possono essere molteplici e non tutte invasive; buoni esempi si possono ormai verificare in varie strutture museali in cui la tecnologia stessa diventa uno strumento per avvicinare la cultura a tutti. Occorre anche pensare che l'utente, all'interno di un museo, vive un handicap non perché la sua mobilità è ridotta, bensì perché il messaggio culturale non ha raggiunto o interessato il visitatore. Il terzo elemento è costituito dall'informazione. Un'informazione precisa e regolarmente aggiornata è della massima importanza per permettere ai fruitori disabili di essere a conoscenza delle potenziali barriere che incontreranno e per supportarli nella scelta degli alberghi (nel caso di turismo), dei trasporti, delle strutture museali al chiuso e all'aperto (parchi archeologici), ecc. Dal punto di vista del contenuto informativo, appare interessante completare i dati con informazioni visive, costituite da immagini di particolari connessi all'accessibilità e da sequenze video che rendono possibile una prima esplorazione visiva virtuale delle difficoltà e possibilità di accesso. Inoltre per rispondere anche alle difficoltà incontrate da altri gruppi di persone disabili, quali ad esempio i non vedenti, occorre prevedere l'utilizzo di media diversi e la strutturazione di interfacce uomo macchina opportune per i terminali.
2. Quali le priorità per un'azione realizzabile e incisiva?
Il progetto, di qualunque tipo esso sia (architettonico, d'arredo, didattico) per sua natura proietta nel futuro ciò che è carente nel presente. In modo particolare, se vogliamo parlare di progetto accessibile, questo deve comprendere e interpretare i significati e i valori del presente e capirne le manchevolezze, ossia ciò che non corrisponde, per bisogni e desideri, a chi usufruirà il prodotto del progetto stesso. Un buon progetto accessibile, perciò, deve confrontarsi innanzitutto con i fruitori dei musei, non solo quelli che già lo frequentano, ma soprattutto coloro che non lo frequentano, che restano fuori, e capirne i motivi. Un confronto diretto con chi vive la disabilità o con chi li rappresenta (ad esempio, i genitori), aiuta a comprendere le necessità e soprattutto a conoscere le esperienze già maturate. Questo rappresenta sicuramente la priorità, che se agita potrà a ricaduta rendere veramente incisiva qualsiasi azione.
3. Quali sono le caratteristiche vincenti e i punti di forza che contraddistinguono le buone pratiche che si possono realizzare?
La caratteristica vincente, dal nostro punto di vista, è rendere accessibile il museo a persone con esigenze particolari, perché questo significa creare un effetto moltiplicatore sul numero di visitatori. Dove c'è una persona con bisogni speciali, c'è un accompagnatore, un familiare, un gruppo di amici, una classe. In tale ambito, una prima e immediata risposta potrebbe essere quella di dotare il museo di guide all'accessibilità su vari supporti che, dobbiamo esserne consapevoli, servono soprattutto a superare le barriere architettoniche ma non ad abbatterle; porre in sinergia diversi musei e creare un club di prodotto.
Pensando, invece, a pratiche che richiedono maggiori tempi, ma risultati di piì ampia e lunga durata, queste sono quelle connesse con il complesso concetto di ambiente a cui si accennava nella prima risposta. Indaghiamone più da vicino i termini che lo compongono. Lo spazio. Deve essere agito autonomamente e in ogni sua parte, quindi, gli elementi prioritari su cui focalizzare l'attenzione sono gli accessi e le uscite di sicurezza, i percorsi sia orizzontali (corridoi) che verticali (scale, rampe, ascensori), e i luoghi di servizio (bar, ristoro, bagni, informazione, biglietteria). Lo spazio costruito, inoltre, discrimina, separa ed organizza e dà luogo, a volte, a forme complesse difficili da percepire e riconoscere nella loro interezza. è questo il caso, spesso, dei musei sia che contengano opere d'arte, sia che siano a loro volta delle opere d'arte (ad esempio, il Colosseo, le zone archeologiche); la complessità genera la necessità di avere informazioni relative alla mobilità (direzione) e alla visita (fruizione dell'opera). Anche in questo caso si parla di informazioni accessibili, ossia informazioni che usino diversi strumenti e linguaggi adattati ai diversi bisogni dei visitatori.
Il tempo. Anche il tempo entra a buon titolo nella definizione di accessibilità che noi diamo di un ambiente, perché è diverso da individuo a individuo il passo, la soglia di affaticamento, la fruizione e comprensione di un'opera. Luoghi di sosta lungo i percorsi, punti d'appoggio e di seduta di fronte alle opere, strumenti (tradizionali, tecnologici e personale formato) di facilitazione alla lettura e comprensione delle opere sono alcuni degli interventi possibili e necessari.
Gli oggetti esposti e quelli d'arredo. Con gli oggetti, siano essi quelli esposti o quelli che compongono l'arredo dello spazio, ognuno di noi instaura un rapporto fisico, sensoriale e cognitivo. Può essere un rapporto soddisfacente se gli oggetti per forma, collocazione e materiale sono accessibili, e lo sono nella misura in cui noi li riconosciamo, li apprezziamo e li possiamo usare. Alcune note esplicative di semplice buon senso. Dal punto di vista espositivo questo significa avere cura alla giusta collocazione (altezza e distanza della visuale), illuminazione (non abbagliante e diffusa) e quantità (non affollamento) di oggetti mostrati. Dal punto di vista dell'arredo significa dotare gli spazi espositivi, come già si diceva, di arredi per il riposo o la contemplazione, di porre attenzione all'altezza dei banconi della ricezione o delle informazioni, di dotare gli spazi di ausili alla mobilità (dai corrimani alle carrozzine elettriche). Infine, poche e semplici riflessioni sulla didattica e i materiali didattici illustrativi, e sul personale. Il progetto della didattica musiva è fondamentale per la buona riuscita di un museo accessibile, perché la disabilità, in quest'ambito, non è definita solo da quelle sin qui richiamate, ma è anche quella che nasce dall'analfabetismo culturale: i giovani, gli anziani, coloro che richiedono formazione permanente, gli immigrati. Va conseguentemente formato il personale addetto al contatto con il pubblico, vanno trasformati i mezzi comunicativi ed utilizzati tutti quegli strumenti, anche tecnologici, che possono rendere facile e stimolante l'accesso alla cultura.
4. Quale a suo giudizio l'effetto che iniziative ed eventi realizzati in occasione dell'Anno Europeo del Disabile hanno prodotto sull'accessibilità dei nostri musei?
Possiamo dare solo una risposta generica, in quanto ci mancano dati recenti. I mezzi d'informazione di larga diffusione hanno mostrato uno scarso interesse al tema, hanno poco parlato di quanto prodotto in questo anno passato dedicato al "diversamente abile", soprattutto di quanto prodotto non solo in Italia, ma anche negli altri paesi europei in tema di riflessione culturale e programmi politici e sociali d'intervento. Questo significa, probabilmente, che poco è cambiato a livello di consapevolezza e di educazione alla cittadinanza dell'intera comunità italiana.
5. Quali strumenti di aggiornamento, pubblicazioni, siti Internet e materiale può consigliare per approfondire la conoscenza del tema?
La bibliografia sotto riportata è una selezione delle numerose pubblicazioni in tema di progetto accessibile. Non esistono testi che riguardano direttamente e per intero il luogo museo, se non alcuni brevi e parziali articoli comparsi in riviste specializzate.
Bibliografia nazionale
1974 R. Zanini Barocchi
Indagine sull'accessibilità delle attrezzature sociali da parte delle categorie svantaggiate I.S.I.G., Gorizia, 1974
1975 AA.VV.
Le barriere architettoniche nell'edilizia Quaderni di edilizia sociale n.4 I.S.E.S., Roma, 1975
1979 P. De Rocco, M. C. Del Fabro
Per un controllo progettuale delle barriere architettoniche Regione Autonoma Friuli Venezia Giulia, Udine, 1979
M. Ponzio, S. Parena, S. Bodi
Una città per tutti Ed. Città di Torino, Assessorato Servizi Sociali, Torino, 1979
1980 M. Ammanniti
Handicap Editori Riuniti, Roma, 1980
E. Orofino
Barriere architettoniche Ed. Omega, Torino, 1980
Facoltà di Architettura di Roma - Regione Lazio, Assessorato Lavori Pubblici
Servizi Socio-Sanitari, alloggi integrati, Barriere Architettoniche Ed. Dei - Roma 1980
1981 G. Cortese, A. Nesi, R. Palumbo
L'edilizia sociale. Un contributo contro l'emarginazione Edizione delle Autonomie, Roma, 1981
1982 Documenti di Informazione n. 17-19
Rapporto sulle Barriere Architettoniche Università di Roma sett. e nov. 1982
Provincia Autonoma di Trento
Contributo per una migliore fruibilità dell'ambiente costruito Supp. Il Trentino n.65/66, Trento 1982
1983 A. Tamaro
Le barriere architettoniche Bulzoni Editrice, Roma, 1983 J. Panero, M. Zelnik Spazi a misura d'uomo BE-MA Editrice, Milano, 1983
1984 Comune di Venezia, Regione Veneto
Per una progettazione priva di barriere architettoniche Cluva Università, Venezia,
1984 D. Morelli
Barriere nello spazio architettonico , Normative e progetto Edipuglia, Bari, 1984
1985 M.T. Ponzio
Barriere architettoniche Rosenberg & Sellier, Torino, 1985
G. Stoduti
Metodologia operativa per l'abbattimento delle barriere architettoniche Ed. Del Cerro, Pisa, 1985
Ministero dei Lavori Pubblici
Direttive inerenti le facilitazioni per la circolazione e la sosta dei veicoli al servizio delle persone invalide Ministero LL.PP., Roma, 1985
A. Avanzini, E. Capucci
Il superamento delle barriere architettoniche nei percorsi urbani Comune di Milano, Ripartizione Trasporti traffico viabilità e arredo urbano, Milano, 1985
D. Del Bino, con appendice B. Lentini Il riuso edilizio.
Barriere architettoniche e recupero del patrimonio edilizio esistente A Linea Editore, Firenze, 1985
Ricerca Charitas Ambrosiana - A.I.A.S. sezione di Milano
La casa senza Barriere, contributo per una normativa tecnica finalizzata all'eliminazione delle barriere architettoniche Comitato per l'edilizia residenziale Istituto Poligrafico dello Stato Roma, 1985
1986 AA.VV.
L'uomo e l'ambiente: norme, tecnologie ed ausili Ed. Istituto Universitario di Architettura, Venezia, 1986
1987
Mobilità e handicap Atti convegno Reggio Emilia, maggio 1986 Comune di Reggio Emilia e A.C.T., Reggio Emilia, 1987
1988 R. Andrich (a cura di)
Ausili per l'autonomia Ed. Pro Juventute, Milano, 1988 V. Bini Progettare per la terza età Ed. ET, 1988
1989 P. Cosulich, A. Ornati
Progettare senza barriere Pirola, Milano,1989 M. Di Sivo, B. Lentini Il progetto senza barriere. Le questioni nodali A Linea Editrice, Firenze, 1988
1990 S. Lombardo
Manuale di progettazione senza barriere Dario De Flaccovio Editore, Palermo, 1990
L. Prestinenza Puglisi
Manuale per una progettazione senza barriere architettoniche Edil Stampa, Roma, 1990
F. Vescovo
Accessibilità e barriere architettoniche D.E.B.A.T., Maggioli Ed., Rimini, 1990
S. Amato, C. Zito
Barriere architettoniche, strumenti per il loro superamento vol. 1 Maggioli Ed. 1990 G. Stoduti Barriere architettoniche, strumenti per il loro superamento vol. 2 Maggioli Ed. 1990
M. T. Ponzio
Nuove norme sulle barriere architettoniche Rosenberg & Sellier Ed. 1990 Regione Lazio, Univ."La Sapienza" Studi di ricerca e sperimentazione per l'eliminazione delle barriere architettoniche: minimi dimensionali ed indirizzi per l'adeguamento di edifici esistenti, vol. 1 I.G.E.R. Roma, 1990
Regione Lazio, Univ."La Sapienza"
Studi di ricerca e sperimentazione per l'eliminazione delle barriere architettoniche: direttive e prescrizioni tecniche per l'adeguamento di edifici pubblici esistenti, vol. 4 I.G.E.R. Roma, 1990
1991 F. Astrua, R. Rustichelli, F. Zampicinini
Barriere architettoniche, un progetto per l'uomo BE-MA editrice, 1991
1992 L. Fantini
Progettare la normalità Regione Emilia-Romagna, Bologna 1992 L. Prestinenza Puglisi Case per la terza età Edilstampa, Roma 1992
1994 A. Lauria
La pedonalità urbana, percezione extra-visiva, orientamento, mobilità Maggioli Editore, Rimini 1994
1995 Regione Emilia-Romagna
Il disagio abitativo: handicap e accessibilità Edizioni AGE, Bologna 1995
1996 G. Del Zanna Uomo Disabilità Ambiente Abitare Segesta, Milano 1996 L. Prestinenza Puglisi
Le barriere architettoniche, guida normativa aggiornata al D.P.R. 503/1996 NIS, Roma 1996
1997 F. Vescovo
Progettare per tutti senza barriere architettoniche Maggioli Editore, Rimini 1997
T. Empler
Progettare il comfort urbano e d'interni Maggioli Editore, Rimini 1997
1998 Regione Veneto Informa
Abbattimento delle barriere architettoniche, suggerimenti tecnici Regione Veneto, Venezia 1998
1999 L. Fantini G. Venturelli
Progettare la normalità Maggioli Editore, Rimini 1999
Bibliografia internazionale
1970 I. Nellist
Planning buildings for handicapped children Crosby Lockwood, London, 1970 1972
Accessibile towns-workable homes National Swedish Building Research, Summaries, 1972, Svensk Byggtjanst, Stockolm Sweden
1977 S. P. Harkness, J. N. Groom Jr
Building without barriers for the disabled Whitney Library of Design, New York, 1977 H. Kuldschun Plannen und bauen fur bahinderte Deutsche Verlags Austalt, Stuttgart, 1977
1978 N. Ashford, W. Bell
Mobility for the elderly and handicapped Lougborough University of Tecnology, Cambridge, 1978
1979 G. Loeschcke
Die Rollstuhlgerechte wohnung A. Koch, Stuttgart, 1979
M. De Lannoy, C. Briaux Trouverie
Sanitaires - Amenagement equipement et aides tecniques Comitè National de Liason pour la Readaptation des Handicapes, Paris, 1979
G. Cabezas Conde
Arquitectura para todos. Manual para proyectar sin barreras arquitectonicas Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid, 1979
1980 Deffontaines, Dranez, Grobois
Mobilitè de la personnne handicapèe physique, logement environment Comitè National Francais de Liason pour la Readaptation des Handicapes, Paris, 1980
International Civil Airport Association
L'handicape et l'airport Parigi, 1980
Secretariat d'etat aupres du Ministre de la Santé et de la Securité Sociale
L'accessibilité des lieux publics aux personnes handicapèes Edition du Moniteur, Paris, 1980
1981 R.I.B.A.
Designing for disabled London, 1981 S. Goldsmith Designing for the disabled R.I.B.A., London, 1981
1982 L. P. Grosbois
Criteres d'accessibilité dux presentations Musee National des Sciences et de l'Industrie, Parc de la Villette, Paris, 1982
1984 L. P. Grosbois
Handicap physique et construction Ed. Moniteur, Paris 1984
Supresssio de Barreres Arquitectoniques Generalitat de Catalunua Department de Sanitat i Seguretat Social, Barcelona, 1984
1986 F. G. Aznares
Rehabilitacion arquitectonica y urbanistica y supresion de barreras Real Patronato de Education y atencion a deficientes, Madrid, 1986
A. Schaier
Gartenarbeit für Korperbehinderte und Senioren Verlang Modernes Lernen, Dortmund 1986
1987 G. Cabezas e altri
Curso basico sobra evitacion y supresion de barreras arquitectonicas, urbanisticas y del trasporte Real Patronato de Prevencion y de Atencion a personas con minusvalia, Doc. 15/87, Madrid, 1987
J. F. Hugues
Deficience visuelle et urbanisme Editions Jacques Lanore, Malakoff 1987
S. Thorpe
Wheelchair housing design guide National Wheelchair Housing Association Group, The Housing Corporation, Watford 1997
1988 P. A. Dunn
The impact of housin upon the indipendent living outcomes of individuals with disabilities
P.H.D., 1988, Brandeis U., The F. Haller grap., Sch. for ADV std. in soc. wel.
1990 M.M. Uslan, A. F. Peck, W. R. Wiener, A. Stern
Access to mass transit for blind and visually impaired travelers American Foundation for the Blind, New York 1990
1991 Elisabeth Svensson
Bygg Ikapp Handikapp Handicap Institute, Vallingby 1991
1992 Dieter P. Philippen
Wohnen ohne barrieren Herausgeber, Bonn 1992
A.T.B.C.B.
Americans with disabilities ACT, accessibility guidelines, checklist for buildings and facilities United States Architectural and Trasportation Barriers Compliance Board, Washington 1992
American National Standard Institute
Accessible and Usable Buildings and Facilities Council of American Building Officials, Falls Church 1992
G. Opp
Ein Spielplatz für alle Ernst Reinhardt Verlang, München 1992
1993 Von Volker Doose
Lebenslaufwohnen Fordergemeinschaft der Querschnittgelahmten in Deutschland e V., Hamburg 1993
1994 M. Konkkola
Ongelma vai haaste?, Ett problem eller en utmaning?, Problem or challenge? The National Association of the Disabled, Helsinki 1994
1995 Irma Verhe
Outdoor recreation for everyone, the adaptation of outdoor activity areas for the use of the disabled The Finnish Association of Sports for the Disabled, Helsinki 1995
U.K. Hoyna, L. Jonsson, P. Lorentzon, P. Fasen
Automatic service machines, service for everybody? The National Swedish Board for Consumer Policies and The Swedish Handicap Institute, Vallingby 1995
P. Barker, J. Barrick, R. Wilson
Building sight Royal National Institute for the Blind, London 1995
Piera Nobili - Architetto; Presidente del C.E.R.P.A. Italia (Centro Europeo di Ricerca e Promozione dell'Accessibilità)
Sito: www.cerpa.org