Progetto |
Sorgenia |
Attività |
Gestione prevalentemente in back-office delle attività riguardanti il servizio di fornitura di energia elettrica:
- gestione mail, fax ottici e raccomandate
- modifica connessioni, anagrafica utenti e rid
- gestione rateizzazioni, pagamenti e reclami
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Orari del servizio |
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00. |
Requisiti |
- Età compresa tra i 18 e i 36 anni.
- Diploma di scuola superiore o laurea
- Buona conoscenza dei principali sistemi informatici (Office, internet, posta elettronica)
- Buona gestione dello stress e dell’emotività
- Predisposizione al lavoro in Team
- Problem solving e proattività
- Attenzione, precisione e affidabilità
- Flessibilità, cura del cliente e orientamento al servizio
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Turnistica |
Tutte le risorse avranno orario fisso 9.00-18.00
(1 ora di pausa) |
Formazione |
Corso professionale di 6 giorni lavorativi |
Composizione aula |
Risorse da inserire: 24 Fte, tutti full time |
Contratto |
Inquadramento al 3° livello del CCNL delle Telecomunicazioni, contratto iniziale di 2 mesi. |
Iter di selezione |
- attenzione e precisione
- questionario
- colloquio individuale
Il processo di selezione occuperà le risorse dalle 08.45 alle 13.00 o dalle 13.45 alle 18.00
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