Concorde
agenzia di personale turistico
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Assistenti turistici

Concorde è una agenzia di personale turistico ed ha la sua sede a Verona: www.concordevr.com

Il lavoro che proponiamo è quello di Assistente turistico:
per i clienti italiani che vanno in vacanza all’estero o in Italia durante la prossima stagione estiva (maggio-settembre 2008).
La novità, rispetto agli anni scorsi è che quest’anno cerchiamo anche persone che conoscano la lingua russa.

Chi è l’Assistente:
E’ colui che “assiste il cliente” e che rappresenta il tour operator in una  determinata destinazione (esempio: a Tenerife) e che quindi segue i clienti dal momento del loro arrivo all’aeroporto al momento della loro partenza per il rientro in Italia.

• In aeroporto:
  i voli si concentrano in due-tre giorni alla settimana e sono i giorni più pesanti. Il compito dell'Assistente turistico è accogliere i nuovi clienti agli arrivi, lo smistamento nei vari pullman a seconda degli hotel in cui vanno, assicurarsi che ci siano tutti, dare loro durante il trasferimento in hotel qualche breve notizia pratica, aiutarli, una volta arrivati in hotel a fare accettazione.
• In hotel:
  ad ogni Assistente vengono affidati uno o più hotel o villaggi di cui sarà responsabile. L’Assistente sarà presente all’interno dell’hotel ogni giorno presso il suo tavolo cortesia a determinati orari (stabiliti dalla capocentro in base al numero dei clienti presenti) a disposizione dei clienti per informazioni, aiuto, per risolvere eventuali problemi e per vendere le escursioni.
  Sarà responsabile delle sveglie dei clienti, (quando necessario per escursioni o partenza aeroporto dovrà fissare con la reception l’ora giusta di sveglia per la camera giusta) di tutte le comunicazioni da dare loro… insomma deve essere un buon padrone di casa a cui nulla sfugge.
  
• Partenze:
  con gli stessi voli in cui arrivano i nuovi clienti, partono coloro che hanno terminato la loro vacanza.
  L’Assistente dovrà raccogliere i clienti in partenza dai vari hotel, sincerarsi di non lasciare a piedi nessuno, una volta arrivati li aiuterà con le pratiche di check-in e indicherà loro le sale di imbarco.

E’ un bel lavoro per chi intenda farsi strada nel mondo del turismo!!

Naturalmente ha i suoi pro e i suoi contro:

• si lavora in un ambiente dinamico, giovane e non si rischia di annoiarsi, ma non ci sono orari;
• si ha la possibilità di conoscere a fondo il paese, le tradizioni, la gente del luogo in cui si è, visto che ci si lavora per dei mesi;
• si ha la possibilità di approfondire una lingua straniera che già si conosce o magari impararne una nuova;
• si acquisiscono nuove capacità lavorative e si impara a risolvere ogni tipo di situazione in poco tempo;
• è un lavoro che a volte mette a dura prova la pazienza (i clienti possono anche essere maleducati)

Il contratto che viene proposto è a progetto.

Requisiti essenziali:

• Età approssimativa dai 21 ai 28 anni
• Bella presenza (anche l’immagine conta!)
• Altezza minima cm. 165
• Taglia massima 46 (per le donne) 52 (per uomini)
• Diploma
• Disponibilità a risiedere all’estero e in località balneari italiane per 5/4 mesi (ma minimo 2 di alta stagione)
• Grinta, determinazione ma anche cortesia ed elasticità mentale perchè’ il lavoro è molto duro
• Buona conoscenza di una o più lingue straniere
• Patente B

Come vengono svolte le selezioni:
C’è un primo colloquio presso la nostra sede (a Verona).
Se questo primo colloquio è positivo, cioè se pensiamo abbiate le giuste caratteristiche che richiediamo, c ’è un secondo colloquio con il Tour Operator (a Cuneo).

Info:
Concorde vr s.r.l.
Via A. da Mosto, 7 - 37138 Verona
Tel. 045 - 576382 – 576382 Fax 045 - 57.56.12
E-mail: concordehs@concordevr.com
Sito: www.concordevr.com

29/02/08