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Posta
In Italia la Posta Italiana è un servizio pubblico
dello Stato.
Nel febbraio 1998 con la trasformazione in società per azioni,
si sono costituite Le Poste Italiane che includono
le seguenti società: SDA
(Corriere espresso), Postel (servizi di comunicazione per
aziende ed amministrazioni pubbliche), Postevita (servizi
di polizze assicurative), Postecom (per servizi Internet).
Le Poste Italiane svolgono una vasta gamma di servizi divisi
in due settori, settore postale e settore finanziario.
Vengono garantiti servizi di sportello (vendita e transazioni
per i clienti degli uffici postali) e servizi di recapito
(raccolta, distribuzione e recapito della corrispondenza)
attraverso 15 sedi regionali, 140 filiali provinciali, circa
14.000 uffici postali.
Uffici
postali
La maggioranza degli Uffici Postali sono generalmente aperti
dalle 8.30 alle 14.00, tranne il sabato e l'ultimo giorno
del mese, in cui la chiusura è anticipata alle ore 12.00.
Nelle grandi città la Posta Centrale (ed alcuni uffici) è
generalmente aperta anche nel pomeriggio fino alle 18,30/19
e il sabato dalle 8.30 fino alle 13.50.
Attraverso il sito delle poste http://www.poste.it/online/cercaup/ è possibile
avere l'elenco di tutti gli uffici postali italiani con indicazione
dell'orario e dei servizi offerti.
E' possibile acquistare i francobolli negli Uffici
Postali e nelle tabaccherie (contrassegnate dal simbolo T).
Il prezzo dell'affrancatura dipende dal peso della lettera,
dalla destinazione e dalla scelta del tipo di servizio postale
di cui si usufruisce.
Spedire una lettera in Italia e nell'Unione Europea costa
0.41 euro (a meno che il peso non superi i 20 grammi), per
altri continenti il francobollo costa tra le 0.65 euro (Nord
America) e 0.75 euro (Australia e Nuova Zelanda)
E' possibile inviare telegrammi dagli Uffici Postali
e anche tramite un servizio telefonico (componendo il numero
186).
Se non avete un domicilio fisso, potete ricevere la vostra
corrispondenza, i vostri pacchi ed altro al Fermo Posta
o ad una Casella Postale riservata presso uno degli
uffici abilitati.
Per sapere gli indirizzi di questi uffici, contattare
il Call Center di Poste Italiane al numero 160 oppure consultare
il sito delle Poste Italiane.
I principali servizi postali e finanziari offerti dalle Poste
Italiane si possono trovare alla pagina: http://www.poste.it/postali.
Da segnalare:
Vaglia nazionale + internazionale (bonifico postale):
Il vaglia postale è utilizzato per inviare denaro ad un'altra
persona, da qualsiasi ufficio postale, senza l'obbligo di
possedere un conto corrente postale o bancario.
Trasferimento fondi via Eurogiro:
E' utile per inviare e ricevere denaro nei paesi aderenti
al circuito Eurogiro senza l'obbligo di possedere un conto
postale o bancario.
Per informazioni su tutti i servizi delle
Poste Italiane:
Call Center unico di Poste Italiane: 803160
(attivo dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20 e gratuito da
telefono fisso e da cellulare TIM, OMNITEL, BLU.
Riferimenti utili:
Corrieri
Oltre il servizio pubblico delle Poste Italiane
SDA http://www.sda.it/ - tel. 800-016027,
vi sono compagnie ed agenzie operanti in questo settore in
Italia che gestiscono i propri servizi in modo da soddisfare
il bisogno del cliente (tempi rapidi di consegna al destinatario,
sicurezza del documento o merci fino all' effettuazione della
consegna).
Alcuni corrieri internazionali che operano in Italia sono:
Riferimenti utili:
Giorni festivi
La maggior parte degli italiani va in vacanza
ad agosto lasciando le grandi città, meta di turisti incuriositi,
praticamente deserte con pochi negozi aperti e servizi attivi.
I giorni di festività nazionale sono i seguenti:
- 1 gennaio (Capodanno)
- 6 gennaio (Epifania)
- domenica di Pasqua e lunedì di pasquetta
- 25 aprile (anniversario della liberazione del 1945)
- 1 maggio (Festa dei lavoratori)
- 2 giugno (Proclamazione della Repubblica)
- 15 agosto (Ferragosto)
- 1 novembre (Ognissanti)
- 8 dicembre (Immacolata Concezione)
- 25 e 26 dicembre (Natale e Santo Stefano)
Ogni città festeggia inoltre il suo Santo Patrono.
Ad esempio, a Catania dal 3 al 5 Febbraio si festeggia Santa
Agata, a Venezia il 25 Aprile San Marco; a Firenze, Genova
e Torino il 24 Giugno si festeggia San Giovanni; a Roma il
29 Giugno si festeggiano santi Pietro e Paolo; a Milano il
7 Dicembre Sant'Ambrogio, a Napoli il 19 Settembre si festeggia
San Gennaro.
La Sicilia e la Sardegna sono teatro di numerose celebrazioni
religiose come in occasione delle feste di Pasqua in Sicilia.
Negozi e Acquisti
Gli orari dei negozi possono variare molto
dalla posizione geografica della località in cui ci si trova.
Generalmente si osserva l'orario 9-12.30/15.30-19.30 dal lunedì
al sabato, con mezza giornata di riposo infrasettimanale.
Tuttavia, nel centro delle grandi città i negozi restano aperti
anche all'ora di pranzo.
Inoltre, man mano che si scende al sud l'apertura e la chiusura
dei negozi tendono a tardare, nei piccoli centri e nelle località
turistiche, così come nel periodo natalizio potete trovare
negozi aperti anche la domenica.
I grandi magazzini (grandi catene di distribuzione) ed i supermercati
osservano un orario più lungo, generalmente sono aperti dal
lunedì al sabato dalle 9 alle 19.30 con orario continuato
e a volte anche di domenica dalle 9 alle 13.
Consigli per gli acquisti
E' consigliabile fare attenzione quando si acquistano capi
di abbigliamento in quanto le taglie talvolta potrebbero essere
diverse da quelle del paese di provenienza.
Se acquistate delle videocassette ricordate che in Italia
sono registrate con il sistema PAL (in Francia ad esempio
è adottato il sistema SECAM).
Non è obbligatorio lasciare la mancia nei ristoranti, nei
bar o ai taxisti, mentre è consigliabile farlo negli alberghi.
In Italia si usa contrattare il prezzo solo nei mercatini
delle pulci, non è ammissibile nei negozi, dove si può solo
richiedere uno sconto se si acquistano tante cose.
Dove acquistare e come
pagare
L'Italia non è un paese molto economico. I prezzi variano
in modo significativo tra il Nord ed il Sud di Italia (sono
più elevati al Nord) e le grandi città, province o aree rurali.
Generalmente è più conveniente acquistare nei mercati rionali,
nei supermercati, nei centri commerciali o nei grandi magazzini.
E' possibile fare ottimi affari se si fanno acquisti durante
i periodi dei saldi, quando le attività commerciali propongono
la loro merce a prezzi molto scontati. Ma attenzione alle
truffe! Non tutti i commercianti sono onesti, occorre fare
attenzione e confrontare i prezzi.
Alcune catene di distribuzione molto diffuse
sono:
Come pagare
Generalmente solo i negozi nelle città più grandi e nelle
aree di maggior interesse turistico accettano traveller chèques,
ma diventa ogni giorno più facile pagare tramite carta di
credito, poiché sempre più commercianti, supermercati e alberghi,
soprattutto nelle grandi città e nelle località turistiche,
si attrezzano per questo tipo di pagamento.
Le principali guide turistiche segnalano le carte di credito
comunemente accettate (Visa, Mastercard, Eurocard, Cirrus
e Euro Cheques,.).
Alcuni sportelli automatici (Bancomat) permettono anche di
prelevare tramite carta di credito (Visa, Mastercard, American
Express).
Se la carta di credito viene persa, rubata o distrutta, è
possibile bloccarla contattando i seguenti numeri:
In caso di emergenza, è possibile farsi inviare
del denaro presso un ufficio
postale in 24 ore o tramite l'ufficio estero di una grande
banca italiana o chiamando la Western Union all' 800/013839.
Apparecchi elettrici
In Italia il voltaggio per poter utilizzare
apparecchi elettrici nelle case e negli alberghi è
220 Volt.
E' consigliabile portare con sé un adattatore di corrente
se gli elettrodomestici sono tarati per un voltaggio differente.
Servizi igenici
I servizi igienici pubblici non sono molto
diffusi in Italia anche se diventa comune trovare nelle aree
di maggior interesse turistico servizi a pagamento.
La maggior parte delle persone utilizza i bagni dei bar e
delle caffetterie ma prima deve ordinare una consumazione.
Pesi e Misure
Il sistema adottato è quello metrico
decimale.
Animali domestici
Se si viaggia con un animale domestico al seguito,
è bene da tenere presente che non tutti gli alberghi, i campeggi
o gli ostelli li accettano; è consigliabile consultare la
Guida Rossa Italia (edita dalla Michelin) dell'anno in corso
per scegliere un albergo che li accetti.
Inoltre è utile portare con sé un Certificato internazionale
di Origine e Sanità, che dimostri la buona salute
dell’animale. Il certificato viene rilasciato da un veterinario
autorizzato o da un veterinario della ASL di competenza. Normalmente
ha una validità di 30 giorni, ma ci sono Nazioni con
regolamenti differenti. E’ necessario quindi informarsi
presso i Consolati dei diversi Paesi.
Il certificato di buona salute internazionale deve riportare
le indicazioni che l’animale sia stato vaccinato contro
la rabbia da meno di 11 mesi (richiamo annuale) e da più
di 20 giorni e che sia stato visitato in data del rilascio
del certificato e riconosciuto clinicamente sano.
Riferimenti utili:
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