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Téléphone
Les services téléphoniques, qui
avant étaient un monopole de télecom Italia,
sont actuellement gérés par des diverses opérateurs
téléphoniques in Italie qui proposent des
tarifs différents, selon les jours, les plages horaires,
le mode d'appel (national, international, à partir
d'un poste fixe ou d'un mobile) et de la localité (Italie/étranger)
où l'on se trouve.
Un poste fixe de téléphone est présent
dans les habitations de toutes les familles italiennes, même
si l'usage du portable devient de plus en plus fréquent,
surtout entre les jeunes.
La presque totalités des localités italiennes
disposent de cabines publiques. Les téléphones
publics, signalés habituellement par un cadran téléphonique
de couleur sont souvent disponibles dans les bars, les gares,
les centres commerciaux ou les grandes surfaces. Pour appeler
d'un téléphone public il faut disposer d'une
carte téléphonique, en certains cas d'une carte
de crédit téléphonique. Les cartes téléphoniques
sont en vente dans les bureaux de tabac, de Poste ou chez
les marchands de journaux.
Dans les premières pages de l'annuaire téléphonique,
on trouve la liste des plus importants services publics de
la province de résidence.
Tous les ans, Télecom publie pour chaque ville un annuaire,
les pages jaunes et, en plus, un guide très utile,
dénommé Tuttocittà, dans lequel sont
disponibles des plans détaillés des zones urbaines
et des transports, les adresses des bureaux publics et des
renseignements sur les foires, les marchés et les rendez-vous
culturels dans les villes et les communes avoisinantes.
Appels en Italie
Pour téléphoner à l'intérieur
d'une ville, de ses environs ou d'une autre ville, il faut
composer l'indicatif avant le numéro souhaité.
Le code international pour l'Italie c'est le 39; si vous
voulez téléphoner en Italie, il vous faudra
composer le 00 39, suivi de l'indicatif de la région
(sans oublier le 0) et le numéro de l'abonné.
Exemple: 0039 011 442...
Indicatifs téléphoniques des
villes italiennes:
http://www.portel.it/prefissi?op=nazionali
Numéros téléphoniques
d'urgence
- 112 Gendarmes - Intervention rapide
- 113 Police d'État - Service Public d'Urgence
- 115 Pompiers - Intervention rapide
- 116 ACI - Secours de la route
- 117 Garde de la répression des fraudes
- 118 Samu
- 1515 Corps Forestier d'État
- 1530 Garde Côtière
Appels internationaux
Pour téléphoner d'Italie vers un pays étranger,
il faut composer le 00, suivi de l'indicatif du pays (exemple:
pour la Suisse le 41), de l'indicatif de la région
(sans le 0) et du numéro de l'abonné. Pour obtenir
des renseignements sur les services téléphoniques
internationaux, les modalités d'appel, les annuaires
des abonnés étrangers (des Pays européens
et du bassin méditerranéen) il faut composer
le 176, le service est actif tous les jours, 24h./24 et vous
serez débité de six unités. Pour des
appels internationaux par l'intermédiaire d'un opérateur,
il faut composer le 170. Pour des appels internationaux directs:
Points de repère utiles (heure
et indicatifs)
- Heure locale dans le monde: http://www.fusoorario.it/
On y trouve une liste de pays et pour chacun l'indication
de l'heure locale.
- Indicatifs téléphoniques: http://www.countrycallingcodes.com/
Dans le site sont disponibles les indicatifs téléphoniques
du monde entier et ville par ville. L'heure locale est aussi
précisée.
Opérateurs
téléphoniques in Italie
Téléphones fixes
En Italie, le secteur des téléphones fixes,
qui avant était géré en exclusivité
par télecom Italia, est actuellement l'objet de rivalité
entre plusieurs compagnies téléphoniques. Pour
savoir comment activer une ligne téléphonique,
consulter les sites Internet des opérateurs ou contacter
par téléphone le service clients.
Téléphones
portables
L'Italie est le pays européen où l'on utilise
le plus les portables. Les nombreux opérateurs présents
sur le territoire national rivalisent avec leurs offres différentes,
selon les plages horaires, les jours et les services proposés.
Pour activer un contrat téléphonique avec un
opérateur, il faut contacter le service clients, décliner
son état civil, le numéro du code fiscal et
de la carte d'identité et choisir entre un contrat
téléphonique ou une carte prépayée.
Le portable permet de donner et recevoir des appels, mais
aussi d'envoyer et recevoir des SMS (brefs messages écrits)
et des images, voyager sur Internet ou lire son propre courrier
électronique (en ce cas le portable doit être
équipé des services Wap).
Tarifs
- Tarifs: http://www.cellularitalia.com
On y trouve les tarifs des communications à partir
d'un téléphone fixe.
- Tarifs: http://www.tariffe.it/
Du site, on peut calculer directement on line le prix de
l'appel en cours, et aussi consulter des fiches de lecture
simplifiée, réalisées par des consommateurs
qui utilisent différents gestionnaires de télécommunication.
- Economie téléphonique: http://www.risparmio-télefonico.it/
Le site met à disposition de tous les usagers un
rapide système de calcul on line, grâce auquel
il est très simple de découvrir le prix d'une
communication urbaine, nationale, internationale (vers un
des pays étrangers indiqués dans le site)
ou vers des mobiles Tim Omnitél ou Wind.
Points de repère
utiles:
Pour envoyer des SMS
- ENEL: http://www.enel.it/
Il n'est pas nécessaire de s'enregistrer, on peut envoyer
des SMS à n'importe quel opérateur.
- GSM BOX: http://www.gsmbox.com/
Pour bénéficier du service, il faut s'enregistrer.
- SUPER EVA: http://freesms.supereva.it/index.php
Sans enregistrement, il permet l'envoi d'un SMS de 160 caractères
par jour.
- OMNITEL: http://www.190.it/
Après enregistrement, il permet d'envoyer des SMS, E-mail
sous forme de SMS et fixer propre agenda via SMS.
- KATAWEB: http://www.kataweb.it/
Il faut s'enregistrer pour accéder au service de SMS..
Un seul SMS par jour.
- BANK4FUN: http://www.bank4fun.it/
Après enregistrement, il permet seulement l'envoi de 5
SMS par jour vers tous les gestionnaires.
- LIBERO: http://www.libero.it/
Il faut s'enregistrer pour avoir accès au service SMS.
Un seul envoi de SMS par jour.
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