RETI E SERVIZI

DIALOGA CON GTT

Contatti e segnalazioni sul servizio

Qualunque informazione, suggerimento, segnalazione positiva o negativa, può essere inoltrata direttamente al GTT utilizzando uno dei seguenti modi:

• telefonando al Numero Verde GTT 800-019152 negli orari di apertura
• scrivendo alla DIREZIONE GTT, "FILO DIRETTO CON LA CLIENTELA", C.so Turati, 19/6 - 10128 TORINO, indicando il proprio nome e indirizzo
• via fax indirizzando al numero 011/5764.330
• via e-mail all'indirizzo gtt@gtt.to.it.

Si ricorda che è importante precisare nelle segnalazioni la data, la linea, il turno, il numero di vettura relativi all'accaduto.

Segnalazioni di reati avvenuti sui veicoli GTT dotati di videosorveglianza

Alcuni veicoli GTT sono dotati a bordo di un sistema di video sorveglianza per la sicurezza dei passeggeri. Chi subisce un reato (furto, borseggio, molestie, ecc.) a bordo deve avvisare il seguente numero telefonico: 011 6636767 e presentare denuncia all' Autorità di Polizia Giudiziaria. Per consentire il recupero delle immagini è indispensabile:

• avvisare entro 8 ore dal fatto
• segnalare giorno, ora e numero del veicolo.

NOTA: il numero di telefono 0116636767 è riservato alla sola comunicazione di reati avvenuti a bordo. Per informazioni e segnalazioni sui servizi GTT occorre rivolgersi al numero verde 800-019152.

A tutela della privacy (legge 675/96), le immagini potranno essere utilizzate esclusivamente dall'Autorità di Polizia Giudiziaria, solamente a seguito di denuncia, altrimenti saranno automaticamente distrutte. Il titolare del trattamento dei dati è il Comune di Torino. Il responsabile del trattamento dei dati è GTT (Gruppo Torinese Trasporti S.p.A.).

Per altre informazioni sui servizi di trasporto regionale

• Rivolgersi ai singoli gestori oppure consultare sul web Pronto TPL Piemonte (info sui trasporti pubblici locali).