L'informazione: una risorsa strategica a cui accedere

La nuova Biblioteca offrirà un’ampia gamma di possibilità per sfruttare al meglio il proprio tempo libero, per la formazione permanente, per informarsi e comunicare, per poter contare di più e meglio nella società. Nel millennio da poco cominciato, la disponibilità di informazioni si delinea come la risorsa strategica essenziale, più ancora del diretto controllo delle materie prime. La possibilità di accedere a tale risorsa e ai diversi generi di documenti (cartacei, audiovisivi, telematici ecc.) che la contengono, insieme alla capacità effettiva di "navigare" telematicamente senza naufragare nell'oceano informativo oggi disponibile, potrà essere motivo di discriminazione sempre più grave per fasce consistenti di popolazione.

Le biblioteche si stanno confermando un servizio pubblico strategico contro le nuove esclusioni, quelle dalle informazioni e dalle conoscenze che contano per l’inserimento lavorativo e per l’integrazione sociale. La possibilità di effettuare ricerche telematiche nelle biblioteche pubbliche le rende il luogo istituzionale in cui più facilmente anche il cittadino meno esperto (o comunque svantaggiato), ricorrendo all’aiuto dei bibliotecari addetti all'assistenza degli utenti, può trovare le informazioni e i documenti che gli servono oppure le occasioni formative (libri, riviste, laboratori informatici) per imparare a fare da solo.