Servizio Centrale Consiglio Comunale
2011 05972/002
CITTÀ DI TORINO
INTERPELLANZA: "CHI CONTROLLERA' I CONTROLLORI?" PRESENTATA DAI CONSIGLIERI CAROSSA, CARBONERO E RICCA IN DATA 2 NOVEMBRE 2011.
I sottoscritti Consiglieri Comunali,
- il periodo di
sperimentazione già iniziato sulla Linea 4 di biglietteria a bordo;
- la
concessione a Rear dell'appalto per la gestione del servizio;
- la necessità
di segnalazione in itinere dei disservizi che si presentino per adeguare il
servizio in modo da ottenere un sensibile risultato per i fruitori;
PRESO ATTO
- della
frequente inefficienza dei nuovi "bigliettai", anche per problemi
strutturali quali l'apertura di tutti gli accessi al mezzo, che per logistica e
dimensioni rendono proibitivo il controllo di tutti gli avventori da parte dei
controllori;
- delle mancanze dei controllori segnalate da cittadini, anche con la totale inattività di personale seduto a fondo mezzo o completamente disinteressato al controllo dei biglietti;
Il
Sindaco e l'Assessore competente per conoscere:
1) quali tipi di controllo dei dati e dei
"bigliettai" Rear sia programmato da parte del Comune, per garantire
un servizio soddisfacente ai fruitori anche nell'ottica di estenderlo ad altre
linee;
2) quali metodi di supporto all'attività dei
"bigliettai" Rear sia previsto anche in proiezione a sviluppi futuri
(apertura parziale di porte dei mezzi o simili) e se non sia sotto studio un
miglioramento della sperimentazione, in considerazione delle inefficienze
attuali del servizio di per sé positivo;
3) quali dati
siano a disposizione in relazione alle prime settimane di sperimentazione;
4) se si stia programmando una compensazione dello spostamento di fruitori abusivi e non paganti, attualmente solo dirottati dalla sperimentazione su linee dalla tratta analoga a quella del 4, quali le linee 11, 51 e 50.
Roberto Carbonero
Fabrizio Ricca