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1.
DIRITTO AL TEMPO
Ogni cittadino ha diritto a vedere rispettato il suo
tempo al pari di quello della burocrazia e degli operatori
sanitari.
2.
DIRITTO ALL'INFORMAZIONE E ALLA DOCUMENTAZIONE SANITARIA
Ogni cittadino ha diritto a ricevere tutte le informazioni
e la documentazione sanitaria di cui necessita nonché
ad entrare in possesso degli atti necessari a certificare
in modo completo la sua condizione di salute.
3.
DIRITTO ALLA SICUREZZA
Chiunque si trovi in una situazione di rischio per la
sua salute ha diritto ad ottenere tutte le prestazioni
necessarie alla sua condizione e ha altresì diritto
a non subire ulteriori danni causati dal cattivo funzionamento
delle strutture e dei servizi.
4.
DIRITTO ALLA PROTEZIONE
Il servizio sanitario ha il dovere di proteggere in
maniera particolare ogni essere umano che, a causa del
suo stato di salute, si trova in una condizione momentanea
o permanente di debolezza, non facendogli mancare per
nessun motivo e in alcun momento l'assistenza di cui
ha bisogno.
5.
DIRITTO ALLA CERTEZZA
Ogni cittadino ha diritto ad avere dal Servizio sanitario
la certezza del trattamento nel tempo e nello spazio,
a prescindere dal soggetto erogatore, e a non essere
vittima degli effetti di conflitti professionali e organizzativi,
di cambiamenti repentini delle norme, della discrezionalità
nella interpretazione delle leggi e delle circolari,
di differenze di trattamento a seconda della collocazione
geografica.
6.
DIRITTO ALLA FIDUCIA
Ogni cittadino ha diritto a vedersi trattato come un
soggetto degno di fiducia e non come un possibile evasore
o un presunto bugiardo.
7.
DIRITTO ALLA QUALITA'
Ogni cittadino ha diritto di trovare nei servizi sanitari
operatori e strutture orientati verso un unico obiettivo:
farlo guarire e migliorare comunque il suo stato di
salute.
8.
DIRITTO ALLA DIFFERENZA
Ogni cittadino ha diritto a vedere riconosciuta la sua
specificità derivante dall'età, dal sesso,
dalla nazionalità, dalla condizione di salute,
dalla cultura e dalla religione, e a ricevere di conseguenza
trattamenti differenziati a seconda delle diverse esigenze.
9.
DIRITTO ALLA NORMALITA'
Ogni cittadino ha diritto a curarsi senza alterare,
oltre il necessario, le sue abitudini di vita.
10.
DIRITTO ALLA FAMIGLIA
Ogni famiglia che si trova ad assistere un suo componente
ha diritto di ricevere dal Servizio sanitario il sostegno
materiale necessario.
11.
DIRITTO ALLA DECISIONE
Il cittadino ha diritto, sulla base delle informazioni
in suo possesso e fatte salve le prerogative dei medici,
a mantenere una propria sfera di decisionalità
e di responsabilità in merito alla propria salute
e alla propria vita.
12.
DIRITTO AL VOLONTARIATO, ALL'ASSISTENZA DA PARTE DEI
SOGGETTI NON PROFIT E ALLA PARTECIPAZIONE
Ogni cittadino ha diritto a un servizio sanitario, sia
esso erogato da soggetti pubblici che da soggetti privati,
nel quale sia favorita la presenza del volontariato
e delle attività non profit e sia garantita la
partecipazione degli utenti.
13.
DIRITTO AL FUTURO
Ogni cittadino, anche se condannato dalla sua malattia,
ha diritto a trascorrere l'ultimo periodo della vita
conservando la sua dignità, soffrendo il meno
possibile e ricevendo attenzione e assistenza.
14.
DIRITTO ALLA RIPARAZIONE DEI TORTI
Ogni cittadino ha diritto, di fronte ad una violazione
subita, alla riparazione del torto subito in tempi brevi
e in misura congrua.
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