GTT - Gruppo Torinese Trasporti

-

SERVIZI

PERSONE DISABILI

DIALOGA CON NOI

Sei nella sezione -> Homepage : Dialoga con noi : Uffici aperti al pubblico

| | | | | | |

UFFICI APERTI AL PUBBLICO

Centri di Servizi al Cliente GTT

Nota: l'accesso agli sportelli di tutti i Centri di Servizi al Cliente è disciplinato con la distribuzione di ticket di prenotazione al fine di garantire la chiusura degli uffici nell'orario prestabilito.

Alcuni dei servizi svolti dai Centri di Servizio al Cliente sono disponibili anche presso:

Ufficio presso il parcheggio FERMI==>

Ufficio Relazioni con la Clientela (Servizio Ferroviario)

Uffici Decentrati (Servizio Extraurbano)

Uffici Servizi Turistici

Operazioni effettuate:
informazioni e prenotazioni sui servizi turistici aziendali (Ascensore panoramico della Mole Antonelliana, tranvia a dentiera Sassi – Superga, navigazione sul Po, Ristocolor, motrici tranviarie storiche aziendali, City Sightseeing).

Ufficio Oggetti Rinvenuti

Il conducente ed il personale GTT non possono restituire direttamente un oggetto rinvenuto sui veicoli. Gli oggetti smarriti e ritrovati sui mezzi GTT vengono depositati presso l'Ufficio Oggetti Rinvenuti del Comune di Torino , al quale è possibile rivolgersi a partire da 48 ore dopo lo smarrimento dell'oggetto.

Pagamento sanzioni

Il pagamento delle sanzioni ricevute sui mezzi pubblici di tutta la rete GTT può essere effettuato a Torino presso:

Per il solo servizio urbano di Ivrea, il pagamento può essere effettuato anche a Ivrea, in via Dora Baltea 40/C (presso il Movicentro) . L'ufficio è aperto dalle 8.00 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 17.00 (venerdì 16.00). Chiuso sabato e festivi. 
 

Le sanzioni ricevute per irregolarità di viaggio a bordo dei mezzi pubblici GTT possono essere pagate anche presso tutti gli Uffici postali, mediante versamento sul C.C.P. n. 35401108 intestato a Gruppo Torinese Trasporti - Contenzioso, corso Turati 15/H, 10128 Torino, indicando chiaramente nella causale di versamento la data del verbale e il suo numero.

I ricorsi contro le sanzioni elevate per le irregolarità di viaggio possono essere presentati a mezzo posta, inviate via fax al n. 011/5764732 oppure consegnate direttamente all' Ufficio Ricorsi Sanzioni Amministrative  di via Monginevro 135/A, aperto da lunedì a giovedì con orario 9.00-12.00 e 14.00-16.30 e il venerdì con orario 9.00-12.00 e 14.00-15.30.

Per il solo servizio urbano di Ivrea , i ricorsi possono essere presentati anche all'ufficio di Ivrea, via Dora Baltea 4.

Ufficio Contenzioso - Sinistri

L'Ufficio Contenzioso - Sinistri si trova in via Monginevro 139 (tel. 011/5764.756, fax 011/5764.732).
Gestisce i sinistri conseguenti alla circolazione dei veicoli e in genere le pratiche di risarcimento danni (interruzioni al servizio autotranviario, danneggiamento ai beni aziendali, ecc.).

E' l'ufficio a cui si possono rivolgere i cittadini che ritengono di avere subìto dei danni di cui è responsabile il GTT (ad esempio urti con mezzi aziendali, incidenti a bordo dei mezzi, ecc.).
L'ufficio è aperto al ricevimento pubblico e telefonico:

Torna a inizio pagina

Gruppo Torinese Trasporti S.p.A - C.so Turati 19/6, 10128 Torino - tel. 011.57.641 e-mail: gtt@gtt.to.it

R.I. di Torino e Codice Fiscale 08555280018 - P. IVA 08559940013 - Capitale sociale € 76.006.664,00 - Privacy

Info sul sito: Sistemi Informativi e Tecnologie GTT- Redazione Web , corso Turati 19/6, 10128 Torino