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Incidenti stradali

Aggiornata al 17 Aprile, 2014

Come comportarsi in caso di sinistro

Per prima cosa l'utente della strada, in caso d’incidente in ogni modo ricollegabile al suo comportamento, deve fermarsi e se necessario prestare soccorso alle persone che eventualmente sono rimaste ferite.

In caso di sinistro stradale occorre comportarsi come segue:

Si ricorda che vige l'obbligo di fermarsi, la cui violazione comporta delle pesanti sanzioni sia amministrative che penali. Si riporta l' articolo 189 che da le indicazioni su come comportarsi in caso di sinistro stradale.

La Polizia Municipale provvede a

In caso di sinistro stradale la pattuglia della Polizia Municipale provvede a:

Cosa fare dopo il sinistro

Dove recarsi per esibire i documenti richiesti dalla Polizia Municipale o per fornire dichiarazioni:
Nel caso in cui le persone coinvolte nel sinistro stradale non siano in possesso sul posto dei documenti obbligatori di circolazione, di ulteriore documentazione utile per la ricostruzione del sinistro stradale o debbano fornire dichiarazioni, dovranno recarsi presso l’Ufficio Sinistri del Reparto indicato nella parte frontale di questo modello.

Come richiedere la copia del rapporto del sinistro stradale redatto dalla pattuglia di Polizia Municipale:
Le persone coinvolte nel sinistro stradale, possono richiedere copia del rapporto del sinistro all’ Ufficio Rilascio Atti :

Come recuperare il veicolo:
Ad esclusione dei casi in cui il veicolo sia stato recuperato dagli interessati, per richiedere la restituzione dello stesso, l’intestatario dovrà recarsi presso l’Ufficio Sinistri del Reparto indicato nella parte frontale di questo modello. L’addetto all’Ufficio Sinistri del Reparto, consegnerà all’interessato l’apposita modulistica attestante l’autorizzazione e fornirà i dettagli utili per il ritiro del veicolo presso la Ditta incaricata.

Impegni di qualità

Ritiro del rapporto del sinistro stradale:
Il rapporto del sinistro stradale sarà rilasciato entro 30 giorni dalla richiesta inoltrata di persona, via fax o e-mail (come sopra descritto) all’Ufficio Relazioni Esterne – Rilascio Atti.

Reclami:
Eventuali reclami sul servizio offerto potranno essere inoltrati tramite lettera all’indirizzo: Corpo di Polizia Municipale di Torino - Contact Center Via Bologna n. 74 10152 Torino, o via e-mail all’indirizzo contactcenterpm@comune.torino.it . Il cittadino potrà fornire indicazioni precise circa le proprie generalità e rilasciare un recapito utile per la successiva risposta che sarà fornita entro 30 giorni dal ricevimento del reclamo. Il personale del Contact Center è a disposizione per assistere l’utente nella presentazione di un reclamo al n. 011/01126495 – 26400.

CID: diritti e doveri dell'assicurato

La Convenzione Indennizzo Diretto (CID) è quella procedura stabilita d'intesa fra tutte le maggiori Compagnie assicuratrici che consente all'automobilista, che sia protagonista non colpevole o parzialmente colpevole di un incidente stradale con un'altra automobile, di essere risarcito, a certe condizioni direttamente dalla propria Compagnia anziché da quella della controparte, sempre che entrambi i conducenti coinvolti abbiano compilato e sottoscritto il "modulo blu".

I diritti dell'assicurato
I doveri dell'assicurato
Ricordare inoltre che la CID si applica quando:

Se non c'è accordo sull'entità dei danni, l'assicuratore paga la somma da lui stimata e l'assicurato, dopo l'incasso, può rivolgersi allo stesso assicuratore per la differenza pretesa.

Novità sul fronte assicurativo per i sinistri stradali valide dal 1 giugno 2004 (pdf)

Dal primo febbraio 2007 è entrato in vigore il cosiddetto indennizzo diretto, ovvero la possibilità per i danneggiati di essere risarciti direttamente dal proprio assicuratore. Questa nuova procedura di rimborso si applica in caso d’incidenti tra due veicoli entrambi con targa italiana. Non scatterà invece per quei sinistri the vedono coinvolti pia di due veicoli, per i ciclomotori privi della nuova targa e per i danni gravi al conducente (in questo caso ci sari solo l'indennizzo diretto per i danni al veicolo ed alle cose, mentre per i danni alla persona occorrerà rivolgersi alla compagnia del veicolo responsabile del sinistro).

Le intenzioni di questo provvedimento sono quelle di abbreviare i tempi per ottenere il risarcimento. Dopo la comunicazione della somma offerta la compagnia assicuratrice deve procedere al pagamento entro quindici giorni. Per far partire la procedura, i danneggiati dovranno presentare un modulo blu alla propria assicurazione. La denuncia e obbligatoria anche se si ha torto. In caso contrario, infatti, 1'agenzia assicurativa può rivalersi sull'assicurato. Se si pensa di aver ragione occorre presentare in allegato la richiesta formale di risarcimento ( con raccomandata RR consegnata a mano, via telegramma o fax o infine via mail) sul modulo blu occorre indicare:

Il modulo firmato da entrambi i coinvolti accorcia i tempi del risarcimento. Per i danni ai i veicoli ed alle cose la risposta delle compagnie deve avvenire entro 30 giorni anziché 60. Ne servono 90 in caso di danni al conducente.

Se l'assicurato non è d'accordo con l'offerta della compagnia o con la sua esclusione dalla procedura, ha tempo due anni per fare causa alla sua assicurazione. Per ogni controversia nei confronti della compagnia il cittadino può ricorrere alla procedura di conciliazione ANIA - Associazioni dei consumatori in modo gratuito per incidenti con danni sino a 15.000 euro.

Indirizzi utili

Nel caso in cui sia stato coinvolto in un sinistro stradale può avvalersi del Corpo di Polizia Municipale 24 ore su 24. Richieda l'intervento presso:
Centrale Operativa
Tel 011 011 1
Sarà inviata una pattuglia il cui equipaggio presta generalmente servizio in: Via Bertolotti 10, V. Pinchia 11, C. Peschiera 195, C. Umbria 57, C. Cincinnato 115, V. Leoncavallo 17, Via Bazzi 6, Via Saluzzo 24,  V. G. Bruno 148, V. Morandi 10, P.zza della Repubblica, 27.

Oppure presso:
Nucleo Mobile
Via Bologna 74
Nucleo Infortunistica (nei casi più gravi o complessi)
VIA BOLOGNA 74


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