Città di Torino

Progetto Qualità della Città di Torino


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Aggiornato il 03.05.2017

I servizi coinvolti

Il Progetto Qualità ha coinvolto inizialmente alcuni settori a forte impatto sull'utenza.
I primi certificati sono stati emessi ad Aprile 2008; a partire dal primo nucleo di servizi l’Amministrazione ha lavorato per mantenere ed estendere gradualmente l’ambito dei servizi inclusi nel sistema qualità.
Pertanto  ad oggi il Comune di Torino possiede un sistema di gestione conforme alla norma Iso 9001:2008  relativamente ai seguenti servizi .

I prossimi passi

Il programma per la Certificazione del Sistema Qualità proseguirà nel corso del 2017 con l'estensione ai seguenti servizi:

Progressivamente saranno coinvolti nel programma per la certificazione tutti i servizi che hanno rapporti diretti con il pubblico.


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