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Cosa devo fare
per viaggiare in regola?
Possedere un idoneo e valido documento di viaggio prima di salire a bordo del veicolo. Convalidarlo, ove previsto, appena salito a bordo. Conservarlo e tenerlo a portata di mano per la durata dell'intero percorso e nell'area di fermata.
Posso pretendere che il bus/tram si fermi anche senza aver segnalato la richiesta della fermata?
No. La fermata è a richiesta, ciò significa che nell’area di fermata, al sopraggiungere del mezzo, devi manifestare con un evidente, chiaro e visibile gesto, l'intenzione di salire a bordo del veicolo.
Se il mio titolo di viaggio prevede la convalida, entro quanto deve avvenire?
La convalida deve avvenire all'inizio del viaggio e comunque prima della fermata successiva a quella di salita.
Come mi devo comportare se la macchina obliteratrice non funziona?
Devi avvertire il conducente del veicolo.
Posso disturbare il conducente per chiedere informazioni?
Sì, se attinenti al servizio ed in caso di inconvenienti.
Posso distribuire volantini o giornali sui mezzi?
No, salvo in caso di apposita autorizzazione.
I bambini devono pagare per viaggiare sui mezzi?
No, i
bambini di età inferiore agli 11 anni compiuti hanno diritto alla libera circolazione sull’intera rete urbana e suburbana GTT
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Fino al 31 luglio 2012 sarà sufficiente che, al momento del controllo, il maggiorenne che accompagna il bambino dichiari che lo stesso ha età inferiore agli 11 anni; dal 1° agosto 2012, invece, per avere diritto alla circolazione gratuita, i minori di 11 anni dovranno avere la tessera personale di riconoscimento che verrà rilasciata, al costo di € 3,00, presso i
Centri di Servizi al Cliente GTT
a partire dal 20 febbraio 2012 e che avrà scadenza al compimento dell'undicesimo anno di età.
Quantibigliettidevoavereseviaggioinsiemea2o3bambinidietà inferioreagli11anni?
Solamente quello dell'accompagnatore maggiorenne che è tenuto ad essere in possesso di regolare titolo di viaggio, perchè i bambini di età inferiore agli 11 anni compiuti viaggiano gratis. Dal 1° agosto 2012, però, l'accompagnatore deve esibire anche le tessere personali di riconoscimento dei bambini.
Posso viaggiare sui mezzi con un animale?
Sì, a condizione che sia di piccole dimensioni, che non rechi disturbo ai passeggeri, che non sia pericoloso. Inoltre l’animale deve essere tenuto in braccio e/o in appositi contenitori/gabbiette coperti. I cani devono avere la museruola ed il guinzaglio.
Devo pagare per trasportare un animale?
No, puoi portare con te gratuitamente un animale sui mezzi, alle condizioni specificate nel punto sopra.
Il conducente può impedire di farmi salire se ho con me un animale?
Sì, in caso di notevole affollamento dei veicoli, il trasporto degli animali può essere rifiutato.
Come posso segnalare un reato avvenuto su un veicolo GTT dotato di videosorveglianza?
Alcuni veicoli GTT sono dotati a bordo di un sistema di video sorveglianza per la sicurezza dei passeggeri. Chi subisce un reato (furto, borseggio, molestie, ecc.) a bordo deve avvisare il seguente numero telefonico:
011 6636767
e presentare denuncia all' Autorità di Polizia Giudiziaria. Per consentire il recupero delle immagini è indispensabile:
A tutela della privacy (D. Lgs. 196/2003), le immagini potranno essere utilizzate esclusivamente dall'Autorità di Polizia Giudiziaria, solamente a seguito di denuncia, altrimenti saranno automaticamente distrutte. Il titolare del trattamento dei dati è il Comune di Torino. Il responsabile del trattamento dei dati è GTT (Gruppo Torinese Trasporti S.p.A.).
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