GTT - Gruppo Torinese Trasporti

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RETI E SERVIZI

Numero Verde 800 019152

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REGOLAMENTO DEL TRASPORTO FERROVIARIO

Documenti di viaggio

Il passeggero deve salire in treno munito di idoneo documento di viaggio, conservarlo per la durata dell'intero percorso ed esibirlo al personale di controllo dell'azienda.
Il documento di viaggio deve essere integro e non presentare cancellature o correzioni.
Controllare sempre l'esattezza della timbratura e in caso di errore o di mancato funzionamento della timbratrice avvertire il personale in servizio.
Il documento di viaggio deve essere convalidato una sola volta.
La convalida dei documenti di viaggio - ove richiesta - deve avvenire prima di salire a bordo dei treni.
Quando non è stato possibile acquistare o convalidare il biglietto occorre informare il personale di servizio normalmente presente in testa al treno, appena saliti a bordo.
E' possibile l'acquisto del biglietto di corsa semplice (non dell'abbonamento) dal personale di bordo, con il pagamento del diritto di esazione a bordo.
Ogni passeggero munito di documento di viaggio valido (biglietto, abbonamento) ha diritto di far viaggiare con sé gratuitamente un bambino di statura inferiore al metro.

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Suggerimenti per il corretto utilizzo dei treni

E' buona regola:

raggiungere la stazione alcuni minuti prima dell'orario previsto;
prendere posto a bordo depositando eventuali bagagli sugli appositi portabagagli in modo da non occupare posti a sedere, simulandone l'occupazione in corso di viaggio;
non ostacolare la salita e la discesa degli altri passeggeri evitando di sostare sulle piattaforme quando non necessario;
non adottare comportamenti lesivi della pubblica decenza o che diano scandalo o disturbo agli altri passeggeri oppure al personale in servizio (stato di ebbrezza, canti, suoni ecc.);
rispettare l'integrità del rotabile in servizio.

E' atto di cortesia offrire il posto a sedere alle persone anziane o ai disabili; per ogni particolare evenienza il personale GTT Divisione Ferrovia in servizio (munito di tesserino aziendale di riconoscimento) offrirà, compatibilmente con le proprie incombenze, assistenza con professionalità e cortesia.

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Norme comportamentali dei passeggeri (estratto dal DPR 753/80)

Art. 17 - Chiunque si serve delle ferrovie deve osservare tutte le prescrizioni relative all'uso delle medesime ed è tenuto in ogni caso ad attenersi alle avvertenze, inviti e disposizioni del personale per quanto concerne la regolarità amministrativa e funzionale, nonché l'ordine e la sicurezza dell'esercizio. GTT Divisione Ferrovia non risponde delle conseguenze derivanti dall'inosservanza di tali norme.
Art. 21 - Nelle stazioni e fermate è vietato alle persone estranee al servizio l'attraversamento dei binari. Ove non esistano appositi soprapassaggi o sottopassaggi, l'attraversamento è ammesso solo nei punti stabiliti e attenendosi alle avvertenze specifiche.
Art. 25 - E' vietato salire o scendere dalla parte opposta a quella stabilita per il servizio viaggiatori o da aperture diverse da quelle all'uopo destinate. E' vietato aprire le finestre dei veicoli senza l'assenso di tutti i viaggiatori interessati.
Art. 26 - Salvo il caso di grave e incombente pericolo, è fatto divieto alle persone estranee al servizio di azionare i freni di emergenza, i segnali d'allarme, i comandi per l'apertura di emergenza delle porte nonché qualsiasi altro dispositivo di emergenza installato nei veicoli e come tale evidenziato.
Art. 27 - E' vietato gettare qualsiasi oggetto dai treni, siano essi fermi o in movimento.
Art. 28 - E' vietato fumare su tutti i veicoli e nei locali adibiti al pubblico.
Art. 29 - Il passeggero che danneggia, deteriora o insudicia i rotabili e gli ambienti nonché i loro arredi e accessori, è soggetto alla sanzione amministrativa prevista ed in aggiunta verrà richiesto il risarcimento dei danni provocati.
Art. 31 - Possono essere escluse dai treni e allontanate dalle stazioni o fermate le persone che si trovino in stato di ubriachezza, che offendano la decenza o diano scandalo o disturbo agli altri viaggiatori e che ricusino di ottemperare alle prescrizione d'ordine o di sicurezza del servizio.

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Trasporto bagagli

Su tutti i treni è consentito il trasporto di valigie o pacchi aventi le caratteristiche di bagaglio personale del passeggero.
I bagagli non devono contenere sostanze pericolose, maleodoranti, che possano insudiciare o comunque, per la loro natura o confezione, dare fastidio agli altri passeggeri.
Ogni passeggero munito di documento di viaggio può trasportare a titolo di bagaglio personale un collo (valigia, borsa, involto) di dimensioni non superiori a cm 50 x 40 x 25.
Ulteriori colli di dimensioni non superiori a cm 100 x 50 x 40 possono essere trasportati nel numero massimo di tre per ciascun passeggero ma con il pagamento del biglietto per ogni collo.
E' consentito il trasporto di sci, canne da pesca, canne metriche purché siano tenuti verticalmente e non arrechino disturbo agli altri passeggeri.

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Trasporto animali

Il trasporto degli animali al seguito dei passeggeri è ammesso sui treni non affollati e può essere rifiutato su quelli particolarmente frequentati.
Il trasporto di piccoli animali è consentito se chiusi in ceste o gabbie. Per ciascuna cesta o gabbia o per ogni singolo animale trasportato deve essere corrisposta la medesima tariffa relativa al percorso effettuato dal passeggero.
I cani trasportati devono essere muniti di museruola e tenuti al guinzaglio. L'animale non deve recare disturbo o molestia; in caso contrario può essere allontanato dal treno senza il rimborso del prezzo del biglietto corrisposto.
Ove l'animale insudici o deteriori il rotabile, il possessore è tenuto all'immediata e sommaria pulizia nonché al risarcimento di eventuali danni arrecati.
Su tutti i treni è ammesso il trasporto gratuito dei cani guida per i non vedenti.

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Trasporto biciclette

Nel limite dei posti disponibili, il trasporto è ammesso in ragione di una bicicletta per passeggero su tutti i treni indipendentemente dalla presenza del bagagliaio.
I gruppi che intendono viaggiare con un numero superiore a quattro biciclette devono ottenere il benestare della Direzione, contattando il numero telefonico 011-216.53.52, fax 011-25.75.26.
Il prezzo del biglietto per la bicicletta è uguale a quello corrisposto dal passeggero, fatta salva la tratta Torino Lingotto-Chieri, nella quale è in vigore la tariffa Trenitalia.
Durante il trasporto non è consentito lasciare oggetti o bagagli sulle biciclette o negli spazi adibiti al trasporto delle stesse.
Il possessore della bicicletta è tenuto ad effettuare personalmente le operazioni di carico e scarico della stessa, attenendosi alle richieste e agli avvertimenti del personale aziendale, ed è responsabile dei danni causati alla propria ed alle altrui biciclette, al personale, al materiale ferroviario ed a terzi.
Qualora il trasporto della bicicletta sia effettuato con una sacca portabiciclette, questa dovrà avere dimensioni non superiori a cm 80 x110 x 30 e non arrecare pericolo o disagio agli altri viaggiatori.

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Infrazioni e sanzioni

Le infrazioni relative ai documenti di viaggio stabilite dall'art. 20 della legge Regione Piemonte 4/1/2000 n. 1 sono soggette al pagamento della sanzione amministrativa stabilita dalle vigenti normative.
Le infrazioni relative alla sicurezza e alla regolarità dell'esercizio stabilite dal DPR 753/80 sono soggette al pagamento della sanzione amministrativa stabilita dal DPR stesso.
La sanzione amministrativa è indipendente dal risarcimento del danno e dalle eventuali sanzioni penali.
All'accertamento delle irregolarità relative ai documenti di viaggio e in materia di sicurezza e regolarità dell'esercizio provvede il personale di scorta al treno o il personale ispettivo di controllo dell'azienda (in divisa o in borghese), munito di tesserino aziendale di riconoscimento.
Chiunque risulti sprovvisto di documento o di denaro per l'acquisto del biglietto di corsa semplice (oltre al diritto di esazione a bordo) e non fornisca le generalità sarà indotto ad abbandonare il treno entro la prima fermata.

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Tessere d'invalidità

La gratuità del viaggio spetta a tutti gli invalidi dietro presentazione della tessera di invalidità di colore giallo, rilasciata dalla Regione Piemonte.
Nel caso in cui sulla tessera sia specificata la dicitura "CON ACCOMPAGNATORE", quest'ultimo potrà viaggiare gratuitamente per lo stesso percorso dell'invalido accompagnato.

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Comitive

L'accettazione di comitive per viaggi a bordo del treno o di corse sostitutive (superiori a 9 persone) è consentita esclusivamente alle biglietterie di stazione.
Per le comitive con numero superiore a 25 partecipanti è necessaria la prenotazione via fax almeno 48 ore prima dell'effettuazione del viaggio.
La riduzione è così stabilita:
- da 10 a 24 persone, riduzione del 20%
- da 25 a 150 persone, riduzione del 30%
- oltre 150 persone, riduzione del 40%.
Il capo comitiva deve presentare alla biglietteria della stazione l'elenco nominativo dei partecipanti in duplice copia. La prima copia viene trattenuta dalla biglietteria ed allegata alla matrice del Modello 101 emesso. La seconda copia dovrà essere restituita timbrata ed allegata al biglietto consegnato al capo comitiva.
Per il calcolo della riduzione si moltiplica il costo del singolo biglietto per il numero dei partecipanti. Al risultato si applica lo sconto previsto, il valore ottenuto viene arrotondato (fino a 0,50 euro al valore inferiore, da 0,51 euro al valore superiore).
Nel caso in cui la comitiva sia composta in gran parte da bambini di statura inferiore al metro, si valuterà se è più conveniente per la comitiva l'applicazione della norma relativa al trasporto dei bambini; sarà scelta la soluzione più conveniente alla comitiva.

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Info sul sito: Sistemi Informativi e Telecomunicazioni GTT- Redazione WWW , via Manin 17, 10153 Torino.